Pewnie już sobie poradziłeś, ale napiszę dla innych:
Uruchamiasz Phoenix i ładujesz dobry soft! może być z Pentagrama 4.2.2 i klikasz update. Wyświetla, że nie wykrył.
Na końcu pokazuje okno z opisem jak awaryjnie wgrać soft:
1. Kliknij OK.
2. Wyłącz tablet.
3. Wciśnij i trzymaj przycisk Home.
4. Podłącz wtyk USB
5. Przyciśnij i trzymaj przycisk włączania - soft powinien zacząć się wgrywać.