Skocz do zawartości
cinek_wwl

Nowy abonent vs. Stały klient

    Rekomendowane odpowiedzi

    Kolejna paranoja w Orange (nie wiem jak u innych operatorów).

    Przeglądam oferty i trafiłem na plan "najlepsze smartfony za 0 na start) - kuszące.

    Kolejny raz pomarańczowy operator pokazuje jak nie zależy im na stałych klientach.

    Jako bazowy przyjąłem plan Smart Plan Multi na raty 89,98 zł

    słuchawka, która mnie interesuje to LG G2 - przykład

    jako nowy abonent mogę podpisać umowę na 24 mies i rata za tel wynosi 65,02 zł

    gdybym chciał jako stały klient przedłużyć umowę to zobowiązuję się podpisać umowę na 30 mies z ratą 55,02 zł

    a teraz troszkę matematyki

    NA(nowy abonent) 24 mies x 65,02 = 1560 Pln

    SA(stały abonent) 30 mies x 55,02 = 1650 Pln

    sick, paranoja - żenada

    Podobnie sprawa wygląda z innymi telefonami.

    Doskonały obraz jak Orange "dba" o swoich klientów i jakie przywileje przysługują przy przedłużeniu umowy.

    Czepiam się Orange, ponieważ jestem z tym operatorem od początku (Idea/Orange w abonamencie 10 lat, wcześniej pre-paid), nie potrafię wypowiedzieć się co z Plusem, Playem, T-Mobilem, obawiam się jednak, że cały czas ważniejsze jest pozyskanie klienta, niż jego utrzymanie, ale gdzie logika i sens.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    modoc

    To zawsze była ich logika. Dla nich liczy się pozyskanie nowego klienta i te statsy są najważniejsze. A utrzymanie cóż 80% z przyzwyczajenia zostaje.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x