Ja mam jeszcze inną propozycję. CCS z Piaseczna właśnie odmówił mi naprawy, ponieważ "stwierdzono ślady cieczy na płycie głównej" i naprawa jest róna zakupowi nowego urządzenia.
Bzdura, taka, że aż się we mnie gotuje. Telefon działa sprawnie i żadnej cieczy nie było. Dokumentacja zdjęciowa pewnie wzięta z jakiegoś dowolnego telefonu (mogę udostępnić foty bo jestem pewien, że inni dostają takie same) Poza tym - co ma piernik do wiatraka? Zadzwoniłem do niezależnego rzeczoznawcy. Zadziwiające, że zanim mu wytłumaczyłem sprawę, to on już wiedział o co mi chodzi i podał trzy dyżurne powody odrzucania reklamacji przez Samsunga. Dodał, że w 98% przypadków, Samsung naprawia jednak urządzenia po przedstawieniu ekspertyzy, choć użytkownicy maja problem bo takowa kosztuje 500 zł. Więc zwrotu kosztów mogą dochodzić na drodze sądowej ale większości się nie chce.
Wkurza mnie to. Napisałem do Samsunga i czekam na odpowiedź. Wiem, że łuszczenie ramki pojawia się u wielu osób. I tu pytanie do zainteresowanych - rozważam pozew zbiorowy, jeśli znajdą się chętni. Uruchomienie strony oraz odpowiedniego profilu na FB, żeby innym też dać szansę. Nie wiem jak innych ale mnie irytuje takie podejście do klienta, tm bardziej, że był to flagowy model a Samsung najwyraźniej sp..przył konstrukcję, zgrzewając wadliwie lakierowaną ramkę z wyświetlaczem i teraz się wykręcają. Chętni mogą się zgłaszać na priv. Podam też, jaka będzie oficjalna odpowiedź Samsunga, choć mogę się jej już domyślać.