Skocz do zawartości
Zenderable

Serwisowanie OnePlus One - Pytania/Wątpliwości/Dyskusja

    Rekomendowane odpowiedzi

    Dzięki, to jeszcze przemyślę czy rzeczywiście brać OPO :)

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Szczerze powiedziawszy serwis to jedyny słaby punkt tego telefonu!

    Wysłane z mojego A0001 przy użyciu Tapatalka

    • Lubię to! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Ja za to jestem mega zadowolony z serwisu, szybciej mi poszło niż inne przypadki z telefonami z serwisem w Polsce, miałem mega obawy ale jestem mile zaskoczony. Ale fakt, trzeba uzbroić się w cierpliwość i męczyć ich na live chat.

    Sent from my A0001 using Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    No to gratulacje. Ja czekam na odpowiedź w sprawie uszkodzonej obudowy już prawie miesiąc.... "Be patient! Never give up!"

    Wysłane z mojego A0001 przy użyciu Tapatalka

     

     

    Edit::

     

     

    Po miesiącu oczekiwania na odpowiedź w sprawie uszkodzonej przy naprawie obudowy. Dostałem wiadomość. Mam rozpocząc spór z przewoźnikiem o to że uszkodzili mi telefon w trakcie transportu. Mam zrobić zdjęcia w jaki sposób telefon był dostarczony. Opakowanie transportowe, opakowanie w którym znajdował się bezpośrednio telefon. Skan listu przewozowego...... Jak bym pisał do debili!!!! Nie czytają tego co się do nich pisze. Aha odpowiedź tą otrzymałem po dwukrotnym Live chacie........ 

     

    "Be patient! Never give up!"

     

    Czy na tym ma polegać obsługa klienta???

     

    Telefon jest na prawdę super. ale Support kompletnie do du*y.   

    Edytowane przez patarek

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    to trochę dziwne co piszesz... ja swego czasu mialem problem z telefonem (trochę go ucegliłem). wszedłem na strone supportu, otworzył się chat z pracownikiem. opisałem problem, powiedzieli "ok, naprawimy ci to za darmo". za chwilę na mailu miałem numer zgłoszenia i wskazówki jak mam go do nich odeslać...

    Edytowane przez Witoslavski
    Nie cytujemy poprzedniego posta
    • Lubię to! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    kreda

    Panowie, no wlasnie jakie dokumenty sa potrzebne do gwarancji bo kupilem telefon z drugiej reki i mam tylko list przewozowy do tego.Wystarczy ? Orientuje sie ktos ?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    pantin

    IMEI + nr zamówienia (ale jak nie masz, to wystarczy IMEI). PS. Byłoooo

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    massiwo

    wiecie ile trwa odpowiedziec z reguly na zalozony ticket? zalozylem w pon ok 10ej, wciaz czekam na odp, prawdopodobnie op2 poleci do nich... ale wciaz cisza!

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    massiwo

    @@pantin mam numer imei tylko, na chacie przedstawilem sprawe, ze potrzebuje order number, poniewaz zrobilem zgloszenie na stronie i dzial RRR czeka na ten numer by isc dalej. 

    niestety chat stwierdzil, ze sprawdzi mi go tylko po adresie na jaki przyszedl tel, albo adresie email, a tych nie znam...

     

    wiec co? walic maila do tych z RRR, zeby sprawdzili sobie sami? 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    U mnie reklamacja trwała 3 miesiące,najpierw mówili,że nie naprawią gniazda,bo ułamany różek obudowy,później dłuugi brak kontaktu z ich strony.Ale po wielu live chatach udało się i wymienili mi telefon i to na wyższy model ( na OP 2 :D ). Także mam bardzo mieszane uczucia.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x