Mam podobny problem. Zablokowany tel (wprawdzie S5 Neo,ale to też Samsung) przez ADM. Z tego co się zorientowałem jest to znany już od dawna problem w Android Device Manager, nie rozwiązany do dziś choć na pewno znany wujkowi...
Jest pin, który nie wchodzi, zmienić na inny ani zdjąć przez ADM nie jest niemożliwe! Googiel ignoruje problem od blisko 2 lat.
Niestety fon nie ma włączonego USB Debugging co pozwoliłoby się dostać przez ADB i choćby ściągnąć zdjęcia (to najważniejsze),brak roota itd, jest działająca transmisja danych.
Nie ma też skonfigurowanego konta samsungowego co może pozwoliłoby na odblokowanie przez Find My Mobile (podobno niektórym się to udało).
Mój pomysł (i tu pytanie do lepszych ode mnie) czy możliwe byłoby wgranie firmaware z już ustawionym USB Debugging bez utraty danych (zdjęcia są najważniejsze, reszta nieistotna)? Ewentualnie po tym reset do fabrycznych po odzyskaniu zdjęć przez ADB.
Jeśli tak to jaką metodą (przez kartę SD?) Szukam podpowiedzi w którą stronę iść.