Jeżeli kupiłeś i zgłosiłsz jako niezgodność towaru z umową, to nawet brak pudełka czy akcesoriów nie jest przeszkodą. Musisz mieć tylko sam telefon i paragon. Nie wiem, dlaczego ludzie z tego nie korzystają, a tylko z gwarancji. Ona jest dobrowolna od producenta i oni wszystko zrobią, aby to utrudnić. A niezgodność towaru z umowa? Muszą Ci naprawić albo wymienić na nowy (ty wybierasz co chcesz). Racją mogą się odwołać, ale Rzecznik Praw Konsumenta Ci pomoże.