Hm... też mam słabe doświadczenie z serwisem SONY (w-support), mi telefon upadł na chodnik i niestety plecki zbite, wymiana poza gwarancją (cóż 280 PLN kosztowało) telefon przyjechał, protokoły etc i się okazało, że przy wymianie obudowy uszkodzili płytę główną, objawy to WI-FI nie działające tzn działało ale do 2 m od routera i sieć komórkowa też nie działała. Telefon w piątek pojechał do nich (wszystko załatwiane przez stronę SONY Support) dzisiaj wchodzę aby sprawdzić stan naprawi i co widzę 2 sprzeczne komunikaty
2015-06-04 Urządzenie przyjęte do serwisu.
• 2015-06-08 Urządzenie w trakcie naprawy.
• 2015-06-08 Urządzenie zostało zutylizowane.
• 2015-06-08 Urządzenie czeka na wymianę płyty głównej.
• 2015-06-08 W urządzeniu wymieniono płytę główną.
• 2015-06-08 Urządzenie przekazane do działu wysyłki.
• 2015-06-08 Urządzenie odesłane do klienta.
I dodatkowo taka odpowiedź
Szanowny Kliencie, Naprawa urządzenia była niemożliwa. Zgodnie z warunkami gwarancji urządzenie zostało wymienione na nowe. Informujemy, że jest ono objęte gwarancją przez pozostały czas oryginalnej gwarancji (24 miesiące od daty zakupu) lub przez dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.
Więc nie wiem czy dostanę nowy telefon, czy z wymienioną płytą główną, no ale to chyba to samo 🙂 he he, jedynie bateria będzie stara 🙂 zobaczymy w środę jak do mnie przyjedzie.
Generalnie podczas naprawy płatnej uszkodzili płytę główną 🙁 słaby ten serwis strasznie 🙁