W sobotę 5.09 dostałem maila z wsupport z kosztorysem naprawy - brak telefonicznej czy też smsowej wiadomości!
na stronie w statusie jest ciągle "Urządzenie w trakcie naprawy" - pojawiło się tylko zdjęcie uszkodzonej części ekranu (brak za to info o wycenie!)
tak więc sprawdzajcie maila bo możecie przegapić informację i ewentualny czas na odwołanie do sony!
W mailu jest coś takiego
Uprzejmie informujemy, że rodzaj uszkodzenia wyklucza możliwość zrealizowania naprawy w ramach gwarancji Producenta. A w wycenie jako powód podano iż Gwarancja nie obejmuje naprawy mechanicznych uszkodzeń wyświetlacza/panelu dotykowego
pfff żadnego opisu uszkodzenia, analizy jakiejś itp. Czyli kilkanaście dni zajęło im zrobienie zdjęcia i orzeczenie na oko że jest uszkodzenie mechaniczne powstałe z mojej winy.
@@ZiZU4851 jak widać polityka wsupport ma się nijak do polityki sony
W dniu dzisiejszym odwołałem się do sony od decyzji wsupport - zobaczymy :|