Skocz do zawartości
MarjoAg

Samoistne pęknięcie wyświetlacza

    Rekomendowane odpowiedzi

    Słyszałem o tym w przypadku Z2, Z1 a teraz mi się przytrafiło mojej Z3 Compact

    Dzisiaj rozmawiając z Żoną na dworzu (+3*C) podczas rozmowy usłyszałem tzw. "pyk" i jakie było zdziwienie jak odstawiając telefon od ucha celem rozłączenia pajęczyna pojawiła się na wyświetlaczu i nie mogłem już nic z tym fantem zrobić.

    Sam wyświetlacz ma się dobrze ale szkło jak widzicie jest pajęczyną.

    Na jutro mam zamówionego kuriera do w-support i jeszcze dzisiaj rozmawiałem z infolinią sony mobile xperia.

    Musze czekać na ekspertyzę serwisu i przy negatywnej opini mam się skontaktować z sony mobile pl

    Zdjęcia

    k4weas.jpg

    168zlo9.jpg

    Nie spadł mi na ziemię ani nic z tych rzeczy.

    Pyk i już nie ma szkła.

    Kupiłem go 5 dziś 8 i ładne jaja. Teraz tydzień czekania i nie wiadomo co z tego wyjdzie.

    Tutaj informacja od Sony Mobile PL z FB

    ... spokojnie. Serwis dokonuje ekspertyzy. Każdy przypadek jest traktowany indywidualnie i z należytą starannością. Poczekajmy na decyzję ekspertów. Ciężko nam cokolwiek przesądzać, nie widząc telefonu itd. itp. Dajmy szansę w-support.pl

    Wtedy możesz złożyć odwołanie w dziale wsparcia technicznego. Namiary masz na stronie internetowej

    To co mi napisali, pokrywa się to z tym co mówili na infolini.

    Edytowane przez MarjoAg

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Trewi

    To ciekawy numer,pisz jak się sprawa potoczy

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Nie widać jakiegoś ewentualnego miejsca jednego uderzenia, ale pajęczyna niezła. Były już takie sytuacje i nie słyszałem, żeby komuś nie wymienili za darmo w ramach gwarancji. Ciekawe ile jeszcze wypuszczą tych wadliwych egzemplarzy -.-

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Napiszę jak już będę wiedział. Mam nadzieję że za tydzień o tej porze będę mądrzejszy.

    Odezwę się.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    skonek

    A pisalem o tym w swoim watku o tylnym szkle to nikt mi nie wierzyl :) Sony niestety chyba ma problem z produkcja bo sytuacji tego typu jest naprawde duzo. Poprostu pekaja same i nic sie nie da na to poradzic.

    Mi tylne szkielko zrobili bez gadania, mysle ze w Twoim przypadku tez nie bedzie problemu :) Daj znac!

    Pozdro,

    SkoneK

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Musi coś być na rzeczy bo samo sony stwierdziło że mam się odezwać w przypadku odmowy naprawy przez serwis. Powiedziali że oni sami bezpośrednio z w-support będą wtedy sprawę załątwiać. Dodali że wtedy przysługuje wymiana na nowy model telefonu.

    Mimo wszystko mam bardzo wielkie obawy.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    plantator

    Czytam i czytam i tylko oczy mi rosną :oczy: przy tak rozwiniętym procesie technologicznym produkcji w dzisiejszych czasach żeby tak wiele ekranów pękało? czy plecków? za takie pieniądze? rozumiem że trafiały się modele które były bardzo delikatne i łatwo pękały przy upadkach gdzie teraz jest ich pełno na serwisach aukcyjnych ale takie coś z samoistnym pękaniem? I weź tu np spróbuj rootować telefon gdzie jest szansa że minutę po odblokowaniu bootloadera walnie szkło? wtedy mogą się wypiąć na taki telefon mimo że ewidentnie wina producenta? czy ktoś jednak ma doświadczenie że naprawiają mimo odblokowania?

    • Lubię to! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Trzeci

    Pamiętaj, żeby w dokumentacji zapisac wszelkie uwagi i jak najwięcej świadków że to nie Twoja wina. Ja w XZ wywalczyłem dzięki temu nowy telefon

    Edytowane przez Trzeci

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    B@rtez

    Witaj w klubie.

    Mój z3c pękł po 10 dniach w czasie nagrywania filmu 4k na dworze.

    Zawsze miałem tylko Soniaki albo SE.

    Przez ostatni rok,po tym jak mi pękła z1 eksperymentowałem z samsungami i lg(core plus,s4,lg g2).

    Nie pasowały mi,no może prócz lg g2,którego sprzedaży żałuje.

    Niestety postanowiłem dać Sony jeszcze jedną szansę.Tym razem już ostatnią.

    Sony ogólnie jest dobre ale nie w naszym kraju.

    Z1 w UK zrobili na gwarancji,po tym jak się 6 miesięcy bezskutecznie szarpałem z polskim oddziałem firmy.

    Pisałem gdzie indziej że chyba te szybki pękają od nierównomiernego nagrzania np przez procesor(trzeba zagłębić się w hartowanie szkła i jego podatności termicznej na uszkodzenia).

    Drugą sprawą jest zespolenie przedniej szybki z ramką(w przeciwieństwie do Z3)co powoduje,że każdy mocniejszy nacisk na ramki,np w kieszeni przeniesie się na szkło co w połączeniu z rozgrzaniem spowoduje jego pęknięcie.

    Generalnie telefon super.Naprawie go i sprzedam bo nie mam zamiaru trzymać go w domu tylko używać.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    plantator

    Czyli ogólnie, kupiłeś Z1 w PL, polski serwis nie chciał tego naprawić, jak również nie szło tego załatwić przez sony a dało się że wysłałeś do UK i tam go naprawili?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.