Upss, jeżeli to oficjalny błąd Samsunga, powinno być o nim niedługo głośno. Do serwisu nie chce oddawać słuchawki, nie wiem co wróci. Mam bardzo źle doświadczenia z serwisem Sony. Po miesiącu używania oddałem Xperia p do serwisu, bo przewód lądowania ruszał się i wpadał. Odpowiedź - gniazdo odklejone z powodu niewłaściwego użytkowania.Uszkodzenie mechanicznie z winy użytkownika. Gwarancja odrzucona. A ja dbałem o ten telefon, jak o dziecko, nosiłem w kaburze. Zaniosłem do płatnego serwisu. Stwierdzili, a jak się to miało trzymać, w ogóle kto pchał łapy w ten telefon, krzywo złożony, śrubki nie dokręcone. Długo nie trzeba było czekać, kolega poinformował, że soniacz mu się zaczął wieszać. Zaproponowałem, że wrzucę mu Soft, on jednak uznał, że to sprawa fachowców i odda go na gwarancji. Umny po swoich doświadczeniach, zrobiliśmy z każdej strony zdjęcia jego słuchawce, w salonie poprosiliśmy aby pracownik dokładnie oglądał i opisał telefon. Brak śladów jakiejkolwiek ingerencji stwierdził, plomby nie naruszone. Telefon wrócił po dwóch tygodniach z serwisu. Diagnoza. Uszkodzenie mechaniczne, pęknięta płyta główna spowodowana upadkiem, odpryski na obudowie. Szok. No to my do gościa w salonie, jak to możliwe. Przecież mamy zdjęcia, on też robił, nie ma na nich śladu uszkodzeń i wyłamań na plastiku, z jakimi telefon wrócił. Sprzedawca w szoku dzwoni i odsyła telefon. Po dwóch tygodniach Sony wraca. Uszkodzenie mechaniczne, liczne ślady ingerencji, gwarancja anulowana. Nic nie świadczy, że przesłane zdjęcia to zdjęcia tego telefonu.
Porażka, na fotach nawet naklejka z numerem imei. Nim rozstałem się z Sony, postanowiłem zabawić się tym razem. Do garażu wziąłem na kartę starą Xperie 8. Byly to jej ostatnie dni gwarancji. Wgrałem stary bootloader do nowego softu, tak aby znikały kolory i przyciski przy wprowadzaniu pin. Oglądałem z każdej strony telefon i zaniosłem do salonu. Odpowiedź. Uszkodzenie mechaniczne. No cóż. Zabrałem słuchawkę do domu, wgrałem Soft i służy do dziś. Serwis Sony to porażka. Nigdy więcej nie kupię tego telefonu.