Głuchoniemy Galaxy

kelnozz

Od jakiegos tygodnia bawie sie w modyfikowanie galaxy. Mam recovery 4.4 oraz rom galaxyhero na sofcie XXII5. Wszystko było pieknie az tu nagle bez przyczyny moj telefon zaniemowil. Rozmowy wychodzace i przychodzace sa ,,gluchonieme'' mnie nikt nie slyszy i ja takze nic nie slysze nawet sygnalu. Malo tego telefon przestal dzwonic tak jakby glosnik sie zepsul. Sms nie wydaje dzwieku, kiedy puszczam mp3 tez nie gra. Dziwna sprawa bo np. polaczenia przychodzace dzwonia. Glosnik nie mogl sie zepsuc skoro gra, nawet podczas odpalania fona (muzyczka samsunga). Prosze o pomoc mysle ze moze to byc moja wina cos zle wgralem itp. Dodam jeszcze ze jak sparawdzam CSC to mam NULL.

Chyba pozostaje mi serwis.

Ogar

No niestety, jesteś pechowcem. Kupiłem Galaxy na koniec września i do około 10 stycznie używałem go może ze 3 dni (licząc w sumie). Reszta czasu leżakowanie w serwisie (3 razy, 2 razy wymiana części różnych i po kilka). Oczywiście zupełnie nie tykałem jakichkolwiek modyfikacji. Dokładnie to samo mnie spotkało. Póki co telefon działa jak należy, ale nadal wstrzymuję się od jakichkolwiek zmian bo musi iść na serwis raz jeszcze - zasięg wifi max 4 metry;/ Dodam, że mój telefon tracił kontakt z bazą w momencie kiedy byłem podłączony z marketem przez wifi i ktoś do mnie zadzwonił - wtedy klapa nie pomagały resety ustawienia fabryczne ani nic.

bigeye1

Miałem podobny problem po odłączeniu telefonu od słuchawek. Pomogło kilkukrotne "włożenie" i wyciągniecie słuchawek z wejścia.

kelnozz

Problem rozwiazany. Ze smutkiem wgralem play'owy soft i standardowe recovery.

Ostatni raz sprawdzilem czy aby moze sie cudownie nie uleczyl, ale nadal brak glosu w rozmowach oraz dzwieku. Zdenerwowany ze bede musial oddac go na 2 tygodnie(a moze i wiecej?), zaczalem czyscic pamiec telefonu zeby do niczego sie w serwisie nie przyczepili. Po czyszczeniu, gotowy do wyprawy do salonu play (juz w plaszczu 😃) nagle telefon zadzwonil...dostalem sms. Zaskoczony szybko sprawdzilem czy moze to nie byly omamy:D. Wykonalem telefon do brata... DZIAŁA! Moj galaxy sie naprawil. Mysle ze moglbyc to wirus typu ,,silence'' , a w momencie kiedy usunalem zainfekowany plik telefon znowu odzyskal dzwiek. Nauczka na przyszlosc nie sciagac byle czego z byle jakich stron przez przegladarke telefonu.

Ogar

Problem rozwiazany. Ze smutkiem wgralem play'owy soft i standardowe recovery.
Ostatni raz sprawdzilem czy aby moze sie cudownie nie uleczyl, ale nadal brak glosu w rozmowach oraz dzwieku. Zdenerwowany ze bede musial oddac go na 2 tygodnie(a moze i wiecej?), zaczalem czyscic pamiec telefonu zeby do niczego sie w serwisie nie przyczepili. Po czyszczeniu, gotowy do wyprawy do salonu play (juz w plaszczu 😃) nagle telefon zadzwonil...dostalem sms. Zaskoczony szybko sprawdzilem czy moze to nie byly omamy:D. Wykonalem telefon do brata... DZIAŁA! Moj galaxy sie naprawil. Mysle ze moglbyc to wirus typu ,,silence'' , a w momencie kiedy usunalem zainfekowany plik telefon znowu odzyskal dzwiek. Nauczka na przyszlosc nie sciagac byle czego z byle jakich stron przez przegladarke telefonu.

Hah, tylko, że ja pobierałem programy tylko i wyłącznie z marketu i niestety była konieczna wymiana części.. Chociaż z drugiej strony w sumie nie miałem antywirusa, a teraz mam! Ciekawe...

A tak apropos oddawania telefonu na "2 tygodnie" do serwisu, mój leżał 2 razy po 22 dni i raz równiutkie 4 tygodnie...;/ Telefon oddawałem do autoryzowanego serwisu w Kielcach i za każdym razem jechał do Warszawy do głównego. Niestety nie da się z tym nic zrobić. Z tego co wiem nie ma żadnego prawa które by nakazywało zwrot telefonu w ciągu 14 dni - "nie ma tego w gwarancji" jak napisał milusiński Pan z Samsunga. Już więcej nie kupię żadnego telefonu w tej firmie. To jest tym bardziej irytujące, że odbierałem telefon i za pół godziny ponowna wizyta w serwisie bo się znowu spier@#$%:kijemgo:

kelnozz

Niestety MY biedni konsumenci jestesmy narazeni na wadliwe sztuki jedne na 100 moze 1000 telefonow i dlugo sie jeszcze to nie zmieni. Do tego dodajmy jeszcze ,,polskie'' profesjonalne serwisy i wychodzi na to ze zamiast u zadowolonego klienta przez 24,30,36 miesiecy lezy on srednio 10 w naprawie 😃. Life is brutal.

m32

Niestety MY biedni konsumenci jestesmy narazeni na wadliwe sztuki jedne na 100 moze 1000 telefonow i dlugo sie jeszcze to nie zmieni. Do tego dodajmy jeszcze ,,polskie'' profesjonalne serwisy i wychodzi na to ze zamiast u zadowolonego klienta przez 24,30,36 miesiecy lezy on srednio 10 w naprawie 😃. Life is brutal.

dodaj jeszcze epitet glupi, co nie rozumieja nic - to bedzie komplet

goldiesr

wczoraj miałem to samo. mój galaxy nagle stracił wszystkie dźwięki oprócz połączenia przychodzącego. ustawienia fabryczne i nic. no i właśnie podłączyłem słuchawki i odłączyłem (słuchawki samsung) i wszystko gra. niestety samsung się nie popisał z gniazdem 3,5mm, gniazdo ma wadę.

Ogar

wczoraj miałem to samo. mój galaxy nagle stracił wszystkie dźwięki oprócz połączenia przychodzącego. ustawienia fabryczne i nic. no i właśnie podłączyłem słuchawki i odłączyłem (słuchawki samsung) i wszystko gra. niestety samsung się nie popisał z gniazdem 3,5mm, gniazdo ma wadę.

No to niezłe cyrki..To ja pozbawiłem się bez potrzeby pierwszych 3 miesięcy (sic!) używania Galaxy;/ Ciekawe.. Teraz problem nie występuje, może zamienili mi gniazdo na nowe bez wady.

Ogar

No i niestety po raz kolejny, padły mi rozmowy 🙁 I nie pomaga wkładanie i wyciąganie słuchawek..Kupa złomu i tyle 4 raz, może 3 raz wymienią części i chyba przysługuje mi nowy nie?

Zorin

jest gdzies w prawie zapisane ze jezeli ci naprawiaja i bez skutku to mozesz skorzystac z rekojmi czyli wymiany telefonu wolnego od wad( nie wiem czy fachowo nazwlem ale prawnikiem nie jestem). kiedys kolezanka miala problemy to jej wymienili po 2 serwisach.

Ogar

jest gdzies w prawie zapisane ze jezeli ci naprawiaja i bez skutku to mozesz skorzystac z rekojmi czyli wymiany telefonu wolnego od wad( nie wiem czy fachowo nazwlem ale prawnikiem nie jestem). kiedys kolezanka miala problemy to jej wymienili po 2 serwisach.

Tak z tym, że telefon był brany z allegro od człowieka przedłużającego umowę, więc ja oddaje do autoryzowanego serwisu. Pisałem 2 razy, że żądam wymiany telefonu na nowy niestety bez skutku - odpisywali, że nie ma tak w gwarancji..Napisali też z tego co pamiętam, że wymienią, jak 3 razy wymienią tą samą część, a o to trudno bo kombinują jak się da. Najbardziej denerwujące jest, że oddaje telefon 4 raz na gwarancję i za każdym razem leży prawie miesiąc - terminów też nie ma w gwarancji.

Zorin

jeszcze przypomnialo mi sie ze kiedys kilka lat temu bylem swiadkiem w salonie ery jak goscio tez mial taki problem ( widocznie byl prawnikiem) bo podal cala podstawe prawna ze mu przysluguje nowy tel. zapytaj jakiegos znajomego prawnika, albo zajdz do urzedu miasta i tam jest chyba goscio do spraw konsumenta i za darmo ci powie co i jak i pomoze ewentualnie napisac pismo i do serwisu. na 99% jest jakas ustawa ktora to reguluje. powodzenia

yacq85

Jak chodzi o terminy to też jest to uregulowane prawnie (nie wiem czy nie jest to 14 dni roboczych, a jeżeli dłużej to tylko za twoją zgodą), ale zrób tak jak pisze ZANA, skontaktuj się z UOKiK i mają obowiązek ci pomóc.

marekgali

Tak z tym, że telefon był brany z allegro od człowieka przedłużającego umowę, więc ja oddaje do autoryzowanego serwisu. Pisałem 2 razy, że żądam wymiany telefonu na nowy niestety bez skutku - odpisywali, że nie ma tak w gwarancji..Napisali też z tego co pamiętam, że wymienią, jak 3 razy wymienią tą samą część, a o to trudno bo kombinują jak się da. Najbardziej denerwujące jest, że oddaje telefon 4 raz na gwarancję i za każdym razem leży prawie miesiąc - terminów też nie ma w gwarancji.

Ogar pamiętaj iż jak oddajesz telefon musisz napisać a raczej osoba przyjmująca datę zwrotu naprawionego telefonu bez tego wpisu mogą ci trzymać nawet parę miesięcy w naprawie. Z tymi terminami właśnie tak jest iż jest 14 dni roboczych ale reklamujący ma obowiązek wpisania daty zwrotu w opisie usterki, w takim przypadku jeżeli oni nie dotrzymają terminu masz prawo żądać nowego telefonu lub idziesz prosto do rzecznika praw konsumenta i on ci pomoże to załatwić

Ogar

Ogar pamiętaj iż jak oddajesz telefon musisz napisać a raczej osoba przyjmująca datę zwrotu naprawionego telefonu bez tego wpisu mogą ci trzymać nawet parę miesięcy w naprawie. Z tymi terminami właśnie tak jest iż jest 14 dni roboczych ale reklamujący ma obowiązek wpisania daty zwrotu w opisie usterki, w takim przypadku jeżeli oni nie dotrzymają terminu masz prawo żądać nowego telefonu lub idziesz prosto do rzecznika praw konsumenta i on ci pomoże to załatwić

Tak, tylko w samsungu odpisali mi że cytuję:

"Urządzenie jest w tym momencie w trakcie naprawy. Karta gwarancyjna nie

przewiduje wymiany telefonu po przekroczeniu terminu naprawy.

W sytuacji trudniejszej do usunięcia usterkilub oczekiwania na części czas

naprawy może się wydłużyć."

I co wy na to?

BTW telefon "sam" się naprawił - próbowałem kombinować z wejściem słuchawkowym - na marne, ale na drugi dzień z nienacka nagle wszystko działa jak powinno.

lysy1980

No i niestety po raz kolejny, padły mi rozmowy 🙁 I nie pomaga wkładanie i wyciąganie słuchawek..Kupa złomu i tyle 4 raz, może 3 raz wymienią części i chyba przysługuje mi nowy nie?

możesz skorzystać z niezgodności z umową jeżeli telfon ma wadę fabryczną i serwis wyda taką opnię

Ogar

możesz skorzystać z niezgodności z umową jeżeli telfon ma wadę fabryczną i serwis wyda taką opnię

Nie mam, żadnej umowy niestety. Umowę ma z Playem ten kto kupił a ja kupiłem telefon na allegro.

lysy1980

Nie mam, żadnej umowy niestety. Umowę ma z Playem ten kto kupił a ja kupiłem telefon na allegro.

tak jak pisałem w tym przypadku dowodem zakupu jest paragon.

więc można się zgodnie z prawem wystąpić z tytułu niezgodności z umową na podstawie paragonu.

pozdr

Ogar

tak jak pisałem w tym przypadku dowodem zakupu jest paragon.
więc można się zgodnie z prawem wystąpić z tytułu niezgodności z umową na podstawie paragonu.

pozdr

Paragon to jest z Playa, a ja nie mam możliwości oddania go do nich tylko do serwisu powtarzam !!!!

Następna strona »