Może robisz to mało precyzyjnie.
Podłącz kabel USB do micro USB dongla, pewnym chwytem zewrzyj te końcówki za pomocą spinacza lub innego kawała metalu i dopiero wtedy podłącz drugi koniec kabla USB do komputera. Odczekaj kilka sekund. Z reguły powinieneś usłyszeć dźwięk podłączenia i na pasku w prawym dolnym rogu powinna się pojawić ikona potwierdzająca nawiązanie połączenia. Wtedy dopiero rozłącz spinacz.
Jak się nie powiedzie to nie rozłączaj nic i sprawdź w menadżerze urządzeń czy dongl jest dobrze zainstalowany cze przypadkiem nie ma "?"
Z drugiej strony to o ile pamiętam jak miałem dongla Cabletech Urz0350 to często miałem różowy kwadrat i wcale to nie przeszkadzało w instalacji innego softu.
Próbowałeś zainstalować soft? Zrób to ale nie przez upgrade tylko Restore