Co do zerwania umowy:
Nie ma takiej możliwości. Był podobny przypadek posiadacza innego telefonu który mieszkał zaraz przy granicy z Ukrainą. Owy człowiek nie miał zasięgu w swoim domu a oczywiście płacił normalnie za X letni kontrakt co miesiąc. Zgłosił sprawe ponieważ nie mógł korzystać z usług Playa. I chciał wyjaśnienia dlaczego tak się dzieje....
Play zbył tego człowieka zakrywając się tym ,że po stronie Ukrainskiej przy samej granicy zbudowano kilka nadajników które sprawiają ,ze te od PLAYa źle działają. Owy człowiek chciał zerwać umowe ale niestety wyszło tak ,że w tym przypadku powinien zapłacić karę za odstąpienie od umowy. Jako powodu nie mógł podać braku zasięgu ponieważ sięgał na jego posesje PLAY (1 kreska) ...to ,że w domu nie działał to inna historia.
Podsumowując.... na zerwanie umowy bym nie liczył , raczej nie ma ku temu podstaw. Spróbuj wgrać inny rom np JVP lub poprostu zmień modem.