Witajcie.
Otóż ostatnio chciałem wypowiedzieć umowę w Orange, bo dostałem gorszą ofertę niż miałem i gorszą niż mają nowi abonenci (a abonament za 100 złotych). Chcę zobaczyć co zaproponują mi ostatecznie czyli po wypowiedzeniu umowy. Niestety tutaj sytuacja wygląda tak, że byłem w salonie i powiedziałem że chce wypowiedzieć umowę, ale tak żeby numer pozostał (migracja na kartę). Pani połączyła mnie z Panem poprzez super-ekstra-hiper tajną linie i tam dostałem ofertę. Zaproponowałem Panu, żeby zadzwonił do mnie jutro, a tym czasem składam wypowiedzenie. Tutaj Pani się wtrąciła, że jeśli złożę teraz wypowiedzenie to natychmiastowo przejdę na kartę i nie będzie możliwości negocjacji tylko będą traktować mnei jako nowego klienta.
Moje pytanie jest następujące: W jaki sposób mam zrobić, żeby wypowiedzieć umowę i dopiero z konsultantem negocjować ofertę, bo wiadomo, że wtedy dopiero można coś ugrać?