Skocz do zawartości
Skoczek135

Wypowiedzenie umowy- tak aby numer pozostał

    Rekomendowane odpowiedzi

    Witajcie.

    Otóż ostatnio chciałem wypowiedzieć umowę w Orange, bo dostałem gorszą ofertę niż miałem i gorszą niż mają nowi abonenci (a abonament za 100 złotych). Chcę zobaczyć co zaproponują mi ostatecznie czyli po wypowiedzeniu umowy. Niestety tutaj sytuacja wygląda tak, że byłem w salonie i powiedziałem że chce wypowiedzieć umowę, ale tak żeby numer pozostał (migracja na kartę). Pani połączyła mnie z Panem poprzez super-ekstra-hiper tajną linie i tam dostałem ofertę. Zaproponowałem Panu, żeby zadzwonił do mnie jutro, a tym czasem składam wypowiedzenie. Tutaj Pani się wtrąciła, że jeśli złożę teraz wypowiedzenie to natychmiastowo przejdę na kartę i nie będzie możliwości negocjacji tylko będą traktować mnei jako nowego klienta. 

    Moje pytanie jest następujące: W jaki sposób mam zrobić, żeby wypowiedzieć umowę i dopiero z konsultantem negocjować ofertę, bo wiadomo, że wtedy dopiero można coś ugrać?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Zazwyczaj termin wypowiedzenia to 1 miesiąc. Piszesz wypowiedzenie a w nim ,że chcesz aby numer przenieśli na kartę. Jest też inna opcja. Szukasz w internecie lepszą ofertę dla przenoszących numer, zgłaszasz chęć przeniesienia np. do T-Mobile, wybierasz ofertę a resztą czyli przeniesieniem zajmuje się juz nowy operator. Jesli nie masz jakiś zaległości w Orange to pójdzie to bardzo szybko.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    No tak ale jak w salonie wypowiedzieć umowę tak aby można było coś jeszcze wyciągnąć od operatora bo oferta na razie jest śmieszna

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    W salonie - to tylko złóż wypowiedzenie, nie ma o czym z nimi gadać. Jeśli złożysz wypowiedzenie - sami do Ciebie zadzwonią, nawet z Działu Utrzymania Klienta, o ile Cię uszanują. Jeśli zadzwonią to wtedy się targuj, innego wyjścia nie widzę.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Dobra przejrzałem jednak ofertę innych operatorów i będę przenosił jednak numer. :)
    Dzięki za pomoc :)

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Osobiscie takze mialem ten dylemat, ale ostatecznie zakonczylo sie na tym ze na allegro pojawily sie kody obnizajace abonament o 30% przez caly okres umowy + pojawila sie wyprzedaz telefonow na stronie orange. Bez lazenia i proszenia sie wzialem LG G3 za 9zl oraz smart plan multi II za 61 z groszami.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x