Witam
Tak jak w opisie, po 4 miesiącach użytkowania telefonu padła matryca w aparacie tylnym. Podczas robienia zdjęć widać w powiększeniu fioletowe kropki. Występuje to także przy nagrywaniu filmów. Oprócz tego czujnik temperatury też wygląda na padnięty. Cały czas utrzymuje temperaturę ~30-35C nawet jeżeli na dworze jest grubo poniżej 20C. A działał poprawnie. Kolejną kwestią jest pęknięta ramka z prawej strony mniej więcej na środku na całej długości (pionowa). Nie przypominam sobie, żeby telefon kiedykolwiek upadł itp.. Jeżeli chodzi o gwarancję to mam paragon z pełną nazwą telefonu (bez imei) oraz datą zakupu. Karta gwarancyjna też jest w pudełku , ale nie podbita. I teraz pytanie gdzie do wysłać do serwisu. Bo słyszałem o dwóch serwisach. Który z nich jest lepszy? Jak opisać usterkę szczególnie tą ramkę? Pytałem na infolinii samsunga to powiedzieli , że oceni to jakiś technik 😛 Który z tych serwisów jest bardziej skłonny do naprawy ramek o ile w ogóle? Gdzie wysłać przesyłkę i wcześniej w ogóle zgłosić informację o uszkodzeniu? Z góry bardzo dziękuję za pomoc.