LG G4 - Pytania przed oddaniem telefonu na gwarancję

barteknowacki

Witam,

wie ktoś może jak realizowana jest gwarancja kiedy telefon otrzymałem w prezencie od LG bez jakichkolwiek dokumentów (faktura/paragon itp) ? Może gwarancji brak?

bartekc00

@@barteknowacki

Najlepiej dowiedzieć się bezpośrednio u LG. Np. przez facebooka i ich fanpage albo napisać maila.

walik

Do każdego takiego telefonu LG dodaje pismo,czy to wymiana telefonu na nowy po nieudanej naprawie czy nagroda itp z tym pismem realizowana jest gwarancja.Dodatkowo mają to u siebie w bazie , jak dzwoniłem to pani już wiedziała że to telefon z ich dystybucji .

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

lukasz_g

Nie wiem, jak to wygląda w LG, ale jak wysyłałem do naprawy smartwatcha z Sonego (serwis w-support) wygranego w konkursie, to tylko telefonicznie opisałem sprawę i wszystko mieli w systemie. Żadnych dokumentów nie miałem. Bezproblemowo wymienili na nowy.

Daniel9456

Mam preinstalowanego 6.0 mogę wgrać 5.0 zrobić root bez odblokowania bl i nie martwić się później o gwarancję?

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

HeroAiur

W teori tak 🙂
Ja właśnie równo 7 minut temu wgrałem 5.1 na swoje G4, a teraz rozkminiam root

Yanos

Możesz.

Sent from my LG G4 using Tapatalk.

KrisPier

Co wy gadacie ? Przecież przeważnie potrzeba paragon ! Chyba że się mylę i w LGwystarczy że telefon jest nie starszy niż 2 lata to dostanę RMA ?

ps: Co wysyłacie w paczce? wszystko: baterie, ładowarkę, słuchawki ?

pps.:
Mam jedynie kartę gwarancyjną z datą sprzedaży, pieczątką sprzedawcy i nr IMEI

przejdzie to jak zadzwonię na serwis ?

DoNaTeLo

Ja tylko to co jest napisane czyli : Kopię dowodu zakupu, oryginał karty gwarancyjnej, telefon i baterię.

KrisPier

Realizacja uprawnień gwarancyjnych odbywać się będzie po przedstawieniu ważnej karty gwarancyjnej wraz z dowodem zakupu oraz potwierdzeniu zgodności zapisów w karcie gwarancyjnej ze stanem faktycznym lub bezspornym udowodnieniu przez konsumenta, iż sprzęt znajduje się w okresie gwarancji.

Ktoś wysyłał telefon doLG bez paragonu (z podbitą kartą gwarancyjną) ? bo weryfikacja IMEI niby by podchodziła pod udowodnienie że telefon jest na gwarancji. (ale za pewnie to moje oczekiwanie a nie rzeczywistość :P)

Acha LG na firmę ogranicza gwarancje do 12 miesięcy czy jest to 24 nie ważne czy na firmę czy konsumenta :/ ?

Manufacture date: August 25, 2015 Shipped from factory: August 26, 2015 Estimated phone age: 1 year(s) 9 month(s) 1 week(s) 6 day(s) Blacklist status*: CLEAN

DoNaTeLo

LG własnie jakoś tak miało jak piszesz 12 miesięcy na telefony zagraniczne np. z UK można u nas oddawać tylko rok po zakupie a z polskiej dystrybucji przez 2 lata.
O przyjmowaniu bez dowodu zakupu nie słyszałem. Na stronie LG masz czat od 8(w teorii 😃 lepiej pisz po 9 ) do 17 od konsultantów dowiesz się najszybciej.

janki111

Nie ma znaczenia, czy jest na firmę czy na osobę prywatną. Kiedyś kontaktowałem się bezpośrednio z LG i dostałem informacje, że gwarancja wynosi 24 miesiące.

banarana

Do jakiego konkretnego serwisu najlepiej odesłać telefon z powidokami ekranu i jak to uczynić? Wcześniej korzystałem z LG Express z darmową wysyłką, a tu wpływu na wybór placówki nadawca nie ma. Ile trwa mniej więcej naprawa jeśli chodzi o taki defekt? Czy na wymienione części producent daje 2 lata gwarancji?

jestechlopake

Ja wysłałem na reklamacje poprzez LG Express G4 z problemem powidoków i bootloopa do Mławy. DHL zabrał go w środę a w poniedziałek rano już telefon był u mnie z powrotem. Wymieniona płyta główna i całe LCD razem z ramkami. Więc szacunek.