Otrzymasz nowy telefon z pełnym zestawem mimo, że nie wysyłałeś do nich np. ładowarki będziesz miał je dwie tak samo słuchawki, jeśli poprzedni model nie posiadał simlocka to nowy również nie powinien go mieć, to samo tyczy się softu bez brandu.
Mój przykład z Xperią SP którą wysyłałem do w-supportu z 1,5 roku temu miałem wersję z brandem plusa z allegro wysłałem im go do naprawy (sam telefon z oryginalnym pudelkiem i kablem) wymienili mi na nowy model z Orange z simlockiem i zablokowanym bootloaterem (bootloader allowed:no) odesłałem im go z zastrzeżeniem, że nie miałem simlocka i blokowanego bootloadera w ustawieniach serwisowych. Z tego modelu wymienili mi klapkę na tą bez loga Orange, odblokowali opcje bootloadera na yes oraz wgrali swój czysty soft z CE1 jedyne co mi pozostało po Orange to pudełko) po miesiącu go sprzedałem i polowałem na Z3C.