Witam,
korzystanie z naszego forum jest równoznaczne z akceptowaniem naszego regulaminu. Jako, że jesteś nowym "chronionym" użytkownikiem, to w tym wypadku sam zmienię nazwę tematu.
A co do tematu :
Najlepiej będzie, jak od nowa wgrasz software.
Software w postaci .kdz dla Twojego telefonu : http://lg-phone-firmware.com/index.php?id_mod=23 najlepiej pobierz Poland - v10P.
Poradnik jak to zrobisz masz tu: https://forum.android.com.pl/topic/119152-tutorial-lg-l5-ii-instalacja-softu/
Najlepiej po zakończonej procedurze zrobić hard reset, masz to na samym dole poradnika ^.
Hard reset usuwa wszystkie dane, więc warto zrobić kopię ważnych dla Ciebie danych/aplikacji.
W razie dalszych pytań/problemów - pisz.
Pozdrawiam.