@dolsoninio oczywiście wszystko wygląda pięknie w teorii. Praktyka jednak pokazuje, że wygranie jakiejkolwiek sprawy sądowej z firmą Samsung, czy też inną korporacją graniczy z cudem i tak naprawdę ciężko będzie twarzą w twarz coś ugrać. Jedynie dzięki UOKiK możemy cokolwiek zdziałać... Moim zdaniem najlepszym wyjściem będzie interwencja w Samsung Polska niech kombinują, jak Cię uspokoić
Nie wiem o jakiej teorii mówisz, ja mówię o konkretnych zapisach z karty gwarancyjnej.
Nie wiem również o jakiej mówisz w tym konkretnym przypadku praktyce, może podaj jakieś konkretne przykłady poparte historią przebiegu reklamacji zakończonej w sądzie z winy nie dotrzymania warunków reklamacji przez producenta.
Uokik jest akurat najmniej ważną instytucją w tej układance, a to dlatego że w sprawach indywidualnych gdzie wchodzą w grę przedmioty sporu o relatywnie niskiej wartości (dwa lub trzy tysiące zł) mówiąc kolokwialnie ,,gó**o mogą,, poza pisaniem pism i pohukiwaniem które będzie trwało nawet do roku jak producentowi nie będzie się chciało odpisać im na pisma odpowiednio wcześniej.
Moim zdaniem, szkoda na nich czasu.
Dużo mocniejszym ,,argumentem,, jest obietnica złożenia zawiadomienia do Inspekcji Handlowej która poza tym że może przyłożyć karę, to może przy okazji dopatrzyć się innych grzeszków a przecież każdy ma coś na sumieniu i słowo ,,kontrola,, potrafi zdziałać cuda.
Najmocniejszym argumentem jest obietnica sprawy sądowej, poparta wstępną opinią prawną.
Żarty żartami ale w sądzie się kończą, tym bardziej że wpływa to fatalnie na wizerunek.Zwłaszcza kiedy nie ma się racji.
Mówię z perspektywy kilku lat przepracowanych w serwisie na przyjęciach gdzie naoglądałem się jak wciskano jeleniom niejedna bajkę oraz wielokrotnym reklamowaniu różnych rzeczy,ciuchów, butów,urządzeń swoich i znajomych.
Przy odpowiednim stanowisku popartym konkretnymi przepisami tam gdzie się nie dało, nagle okazywało się że jednak się dało.
Ale jak się samemu nie chce dochodzić własnych praw i łatwiej mówić ,,e tam , nie da się i tak,,to nie wprowadzajmy w błąd innych.
😉 pzdr