Osobiście uważam, że jest to wina "zapobiegania przegrzaniu"
Możesz spróbować: wyłącz apkę user experience (aplikacje-wszystkie), zainstaluj inny launcher: nova, next, ios, apex - jaki ci przypasuje.
Bez root niewiele zdziałasz - jeśli nic nie pomoże oddaj do serwisu, użyj jakiegoś screen recordera i wrzuć na youtube - napisz link w zgłoszeniu. Dobrze udekumentuj stan tabka - zdjęcia, filmik - też gdzieś wrzuć.