Sprawa jest prosta. Zrób wipe, factory reset, czy jak tam inaczej to nazwiesz.
Poprostu musisz wyzerować telefon, niestety stracisz wszystko co na nim masz.
a robisz to tak (cytat z instrukcji obsługi):
Resetowanie za pomocą przycisków telefonu
1. Przy wyłączonym telefonie naciśnij i przytrzymaj przycisk EKRAN GŁÓWNY
i WRÓĆ, a następnie na krótko naciśnij przycisk ZAKOŃCZ POŁĄCZENIE/ ZASILANIE.
2. Naciśnij przycisk ENTER, aby rozpocząć proces resetowania.