Wejdź w zakładkę LG Express, wydrukuj formularz naprawy, w którym wpisujesz model, IMEI, opisujesz usterkę, dajesz zamów kuriera, tam na stronie DHL też wpisujesz jaki model, IMEI, po krótce opisujesz usterkę, i właściwie tyle. Kurier przyjeżdża, dajesz mu paczkę, i czekasz. Mogą zadzwonić do Ciebie, ale mogą też odesłać telefon z załączonym formularzem akceptacji kosztów naprawy, który podpisujesz i odsyłasz telefon ponownie.Status naprawy możesz sprawdzać na stronie, tam zobaczysz czy uznali Ci gwarancję i naprawiają.