Skocz do zawartości
Finka

Odstąpienie od umowy, a stan opakowań od akcesoriów telefonu;)

    Rekomendowane odpowiedzi

    Finka

    Już tłumaczę. Przedłużałam umowę przez Internet, więc mogę odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie jestem w stanie zaakceptować fatalnej jakości dźwięku z głośnika Samsunga Galaxy Note 4, więc chciałabym zwrócić telefon. Mam oczywiście oryginalne opakowanie, folię na ekran, ale rozwijałam kabel usb, wyjmowałam z woreczków akcesoria, tj. słuchawki, ładowarkę i pytanie, czy Orange ma prawo odmówić mi zwrotu ze względu na nieidalny stan woreczków czy też niefabryczne zwinięcie kabla usb? Gdzieś obiło mi się o uszy, że konsument może zwrócić towar nawet bez oryginalnego opakowania, ale nie wiem dokładnie, jakie są przepisy. Czy ktoś może pomóc? Chciałabym uniknąć sytuacji, gdzie odeślę telefon, Orange nie uzna zwrotu i zostanę bez telefonu, z rachunkiem do zapłaty;)

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    możesz odstąpić bez problemu i Orange to uzna beż żadnego ale :) kwestia tylko tego żebyś miała potwierdzenia nadania no i obowiązkowo musisz zadzwonić na BOK jakieś 2-3 dni później i ich poinformować że odesłałaś telefon bo inaczej system naliczy Ci fakturę...później jest więcej problemów żeby ją anulować niż to warte. Pakujesz wszystko w pudełko tak jak dostałaś + formularz odstąpienia i tyle ;)

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x