Po pierwsze w razie problemów sprzęt należy wyłączyć, odczekać kilka minut i włączyć ponownie.
Jeśli to nie działa, to wchodzimy do ustawień urządzenia, następnie wybieramy aplikacje (menadżer aplikacji) i wybieramy program, który sprawia nam kłopoty (Secret Lock, o ile jest aplikacją, która figuruje w spisie). Potrzeba wyczyść pamięć podręczną i wyczyść dane. To teoretycznie powinno rozwiązać problem.
Ostateczną próba wygrania walki z tym uporczywym błędem może też być usunięcie wszelkich danych z telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych (full wipe / hard reset z menu recovery tabletu) - stracimy wtedy wszystkie dane, aplikacje i ustawienia, ale tablet będzie "jak nowy". Jeśli zaś po tym dalej wyskakuje błąd to możemy jeszcze spróbować wgrać na nowo czyste firmware (oprogramowanie od producenta urządzenia) na nowo do tabletu. Jesli i to ostatnie nie pomoże to cóż, czeka nas oddanie tabletu do serwisu producenta.