Hej,
Mam umowę RBM 66 w Play i próbuję się zorientować, co gdzie i jak w tym całym "play24". Przeniosłem się z T-Mobile i jest to dla mnie nowość, a przydałoby się wiedzieć co i jak. Dla tego mam parę pytań do Was! Zaczął mi się już nowy pełny okres rozliczeniowy, więc wszystko powinno być ok. Kilku rzeczy dowiedziałem się już z poprzednich postów.
1. Z tego co przeczytałem wyżej prawie wszystko się zgadza - pakiet złotówek to najprawdopodobniej 79,92 (w "Stanie konta" mam teraz 75,60 + w "Historii połączeń" łączny koszt 4,32). Czyli rozumiem, że w "Stanie konta" pokazuje mi pozostałe złotówki? Nie ma tu także wpisanej żadnej daty ważności.
2. Pakiet złotówek + "Minuty do wszystkich" (169 minut) daje razem 444 minuty. Niby się zgadza, ale! Przenosiłem numer z abonamentu T-Mobile, więc wg strony internetowej (co potwierdził także sprzedawca w salonie) powinienem dostać 666 minut, nie 444. To jak to w końcu jest? Powinienem być zaniepokojony? Ktoś z Was też się przenosił z innego abonamentu?
3. Promocyjne 444 MB, więc się zgadza. Rozumiem, że mogę je wykorzystywać zarówno w sieci Play, jak i roamingu, bez dodatkowych opłat? Czasem w mieszkaniu (mimo, iż mieszkam niedaleko centrum Warszawy!) Play gubi zasięg i pojawia się ikonka "R" przy sile sygnału - jak mniemam, telefon korzysta wtedy z sieci Plusa?
4. "Promocyjne MB w strefie taniego Internetu" - co to takiego? Mam tam 1522 MB. To się "odnawia" co miesiąc, czy nie? Rozumiem, że jeśli jestem w tej strefie, Play najpierw korzysta z tych megabajtów?
5. Dostęp do m.redbullmobile.pl - ja najwyraźniej go nie mam, bo przy próbie wejścia zarówno przez aplikację "Portal" jak i wklepując adres w Operze, pojawia się taka "wizytówkowa" strona bez żadnej możliwości zalogowania się (nie znalazłem - tylko dowiedz się więcej, zobacz telefony i pobierz tapety), a tymczasem podobno po zalogowaniu się dostępne są różne promocje, które mnie omijają. Ktoś z Was ma taki problem? Czy coś robię źle?
6. Przed pełnym okresem rozliczeniowym miałem niepełny, za którego nie dostałem żadnej faktury (mam włączoną e-fakturę), a już 24 listopada. W "Stanie konta" przy "Saldo niezapłaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem (z VAT)" mam 75,97 zł (czemu akurat tyle?!) i jak tam to opłacić, skoro nie dostałem żadnej faktury? Nie ma tutaj żadnej daty ważności.
Z góry dzięki za odpowiedzi. Pozdrawiam i wybaczcie, że dużo pytań i tekstu! 🙂