karolgt1 z tego co widzę to sporo osób nawet po zarejestrowaniu się na czas nadal ma 2 lata. Też ktoś pisał wyżej że gwarancja 3 letnia jest od razu
Yanos Wg regulaminu Huawei rozszerzoną gwarancję uzyskuje się po rejestracji Huawei ID w aplikacji HiCare w ciągu 30 dni od daty zakupu. Sent from my P9 using Tapatalk.
slawomir273 Ja dzisiaj po raz pierwszy uruchomiłem telefon i zarejestrowałem i gwarancję pokazuje na dwa lata.
karolgt1 Wlasnie o tym mowie, dlatego to ze huawei przyznaje gwarancję automatycznie kazdemu to chyba prawda
karolgt1 Dlaczego by nie? Skoro maja tak namieszane w systemie. Do tego jeden uzytkownik wspominal wyżej za tak mu powiedziano na infolinii
mate00 Dziś wysłałem swoją P9 ponieważ pękła mi przednia szybka ( nie na wyświetlaczu ) zaraz pod aparatem. Pęknięcie ma około 3 cm. Dodam, że zarejestrowałem telefon zaraz po zakupie, lecz nie wydłużył mi się okres gwarancyjny o rok. Wczoraj dzwoniąc na infolinię miła Pani potwierdziła, że mam poprawie zarejestrowanągwarancje VIP. edit. Dostałem informację na infolinii, że kupując telefon z miejsca mamy okres gwarancyjny na 3 LATA i nie ma co się przejmować datą na stronie huawei 🙂. Nie naprawili mi wyświetlacza lecz przyznali mi wymianę urządzenia na nowe z powodu braku części 🙂 Poszedłem do operatora T-mobile i od ręki dostałem nowy telefon!
Slith Szanowny Kliencie, dziękujemy za kontakt ze Wsparciem Technicznym Huawei. Nawiązując do zapytania, chcielibyśmy poinformować, iż w niektórych przypadkach mogą pojawiać się błędy związane z informacjami dotyczącymi okresu gwarancji VIP. Proszę sprawdzić w aplikacji HiCare czy gwarancja VIP została na pewno aktywowana. W zakładce "JA" powinna znajdować się dokładna data gwarancji. Dodatkowe pytania prosimy kierowa ć na mobile.pl@huawei.com Serdecznie pozdrawiamy Zespół Obsługi Klienta HUAWEI POLSKA Sp. z o.o. A zatem to co pokazuje sie na stronie supportu nie ma znaczenia, wiazace jest to czy wyswietla nam sie zlota karta vip w aplikacji Huawei.
Rambdal Hej. Panowie mam pytanie. Jak dostać ten 1 rok więcej gwarancji od Huawei? Wysłano z Walkman-a
[usunięty] @up w aplikacji HiCare Gwarancja Premium aktywuje się jak zarejestrujesz się w aplikacji HiCare. wymagana rejestracja przez tą appkę
karolgt1 @@Slith mi właśnie odpisali dzisiaj to samo. Czyli jezeli została przyznana karta VIP to wszystko jest ok?
Vij4k Zapamiętajcie po prostu, że gwarancja 3 letnia jest od razu po zakupie, ale żeby mieć 3 miesiące na wymiane na nowy lub sam ekran trzeba zaaktywować VIP przez appkę HiCare, logując się na konto przez HuaweiID.
karolgt1 @@Yanos "Informujemy, iż zarejestrował się Pan poprawnie w aplikacji HiCare w celu uzyskania Złotego Pakietu VIP. Zatem posiada Pan 3 letnią gwarancję ważną do 21.06.2019 i przez pierwsze 3-miesiące od daty zakupu jest ochrona obejmująca wyświetlacz." Taka wiadomość od huawei. A jednak 🙂
larry.bigl Czy paragon/faktura na kogo jest ma jakieś znaczenie przy rejestracji? Chcę kupić z drugiej ręki z przedłużenia umowy.
larry.bigl Po zgłoszniu na infolinię wysyłają kuriera TNT? Bo od nich dostałem maila z podsumowaniem. Dodatkowo pakować w coś poza kartonem czy kurier przywiezie jakąś kopertę z listem przewozowym od razu?
Harakiri20 Tak,przysyłają kuriera TNT. Wystarczy że zapakujesz wszystko w oryginalne opakowanie od telefonu, kurier po odebraniu pudełka zapakuję je w swoje folie.
larry.bigl Dziś dzwonił do mnie Pan z Huawei odnośnie mojej reklamacji, moja P9 nie nadaje się do naprawy dlatego wyślą mi nowy egzemplarz. NIestety nie mieli białych i czas oczekiwania wyniósłby 2 tygodnie dlatego zgodziłem się na ciemny.