OK, prowadziłem konwersację mailową z BOK Orange (nie chciało mi się z nimi przez telefon gadać). Napisali mi tak:
1. Najlepiej wysłać bezpośrednio do Regenersis, ponieważ poprzez Salon Orange będzie się dłużej czekać (nie spodziewałem się takiej informacji od nich).
2. Wysłać telefon, fakturę i kartę gwarancyjną (czyli pewnie chodzi o tę małą książeczkę od HTC).
3. Załączyć notatkę z informacją, że zgodnie z procedurami Orange, faktura jest podstawą do naprawy gwarancyjnej.
No to pozostaje mi tylko zadzwonić do Regenersis i zapytać się, czy mam jeszcze jakiś ich formularz wypełniać oraz wysłać do nich telefon.
Mam nadzieję, że komuś to się przyda 🙂
PS Napiszę jeszcze, jak potoczyła się dalej cała sytuacja.
