Jakie dokumenty powinien mi dostarczyć sprzedawca abym w przyszłości nie miał problemu z oddaniem telefonu na gwarancję?
Generalnie są dwa aspekty, czysto PRAWNE, UMOWNE - oraz zwyczajowo przyjęte i będące w obiegu.
Zaraz opiszę, ale muszę trochę "wyprostować" twierdzenie BYŁEGO (rzekomo) pracownika salony P4. Jeżeli faktycznie nim był - to bardzo dobrze że BYŁ.
Czytamy punkt 1 "Deklaracji ograniczonej gwarancji":
pk1.
Gwarancja jest udzielana tylko PIERWOTNEMU nabywcy (klientowi) produktu. Może jednak zostać przeniesiona na dowolną osobę, której produkt został sprzedany, o ile firma HTC wyraziła zgodę na piśmie, na takie przeniesienie własności (przy czym firma HTC nie będzie w nieuzasadniony sposób odmawiać takiej zgody).
To jest strona czysto prawna, umówiona i zaakceptowana przez kupującego w chwili zakupu urządzenia.
Natomiast strona praktyczna która NA RAZIE FUNKCJONUJE (ale kto powiedział że jutro również tak będzie??), jest taka że "Regenersis" nie wnika zbytnio w prawo własności i posiadania.
Zgodnie z autoryzacją, naprawiają oni nawet urządzenia marki HTC BEZ DOWODU ZAKUPU - wówczas dwa lata gwarancji liczone jest od daty PRODUKCJI urządzenia (łatwo poznać po numerze seryjnym).
Wracając do Twojego pytania w kwestii dokumentów - więc aby "spać spokojnie" przez najbliższe prawie dwa lata - należałoby "uzbroić się w pisemne potwierdzenie wydane przez HTC na przeniesienie prawa własności do urządzenia marki HTC10 o numerze IMEI i numerze seryjnym z pana XYZ na pana GHBF 😉
[Dodano: 14 maj 2016 - 14:36]
est to dla mnie dość istotne bo sam kupiłem telefon HTC One M9 przez sklep internetowy Play (przedłużenie umowy) i dostałem tyko paragon na telefon bez numeru IMEI.
Skoro przez e-Shop - to numer IMEI zakupionego urządzenia widnieje w systemie P4 oraz jest równiez umieszczony w aneksie/umowie o ŚUT które podpisywałeś przy kurierze 😉
Bodajże czwarta strona 😉
[Dodano: 14 maj 2016 - 14:38]
Wg mnie, w większości sytuacji, rękojmia jest lepsza i łatwiejsza w egzekwowaniu. Czyli w omawianej sytuacji to od Play żądał byś usunięcia wady.
Owszem, w związku z tym musiałby on wystąpić z roszczeniem do ... SPRZEDAWCY (tego z Allegro?) a nie do PIERWOTNEGO sprzedawcy 🙂
[Dodano: 14 maj 2016 - 14:46]
Więc wysyłając taki telefon muszę dołączyć kserokopię paragonu i umowy (bo tam widnieje numer IMEI), czy sam paragon wystarczy?
Oczywiście że nie wysyłasz ksera UMOWY o ŚUT do "Regenersisu"!
Ksero paragonu/dowodu zakupu.