thomas. A ja mam takie pytanie, może ktoś miał podobny problem. Zauważyłem w moim telefonie, że na wyświetlaczu wypalona jest górna belka i dolne ikonki. Kiedyś w innym telefonie miałem podobny problem i tam wyświetlacz został wymieniony od ręki, jednak obecnie szybka telefonu jest pęknięta w jednym miejscu.. Czy taka sytuacja od razu dyskwalifikuje telefon do naprawy z tytułu wypalenia? Mówię oczywiście o naprawie gwarancyjnej
Puniek thomas. A ja mam takie pytanie, może ktoś miał podobny problem. Zauważyłem w moim telefonie, że na wyświetlaczu wypalona jest górna belka i dolne ikonki. Kiedyś w innym telefonie miałem podobny problem i tam wyświetlacz został wymieniony od ręki, jednak obecnie szybka telefonu jest pęknięta w jednym miejscu.. Czy taka sytuacja od razu dyskwalifikuje telefon do naprawy z tytułu wypalenia? Mówię oczywiście o naprawie gwarancyjnej Wg mojej wiedzy niestety tak 🙁
the_naturat_com @thomas. naprawy gwarancyjne mogą być wykonywane dopiero po odpłatnej naprawie uszkodzonego ekranu.
szymibtw Mam takie pytanie. Czy do Samsung Premium Service Plaza można wysłać telefon na gwarancję czy tylko wizyta osobista?
the_naturat_com @szymibtw do którego? Nie lepiej do CTDI? I dlaczego chcesz gdzieś wysyłać? Za daleko do serwisu?
szymibtw @the_naturat_comtak z Wrocławia🙂 nie będę jechał do Warszawy specjalnie zawieść telefonu na gwarancję 🙂 pisali mi z samsunga że właśnie do nich mam wysłać 🙂
the_naturat_com @szymibtw jest Warszawa, Poznań i Katowice. Nie mniej jednak uważam, że najlepiej zanieść do najbliższego autoryzowanego serwisu.
Emilia_Bednarz Witam zakupiłam na aukcji allegro powystawowy telefon Samsung S7 edge po 8 dniach użytkowania pojawiła sie na telefonie wzdłuż różowa linia telefon odesłałam do serwisu bo jest na niego gwarancja. Nie uznali mi reklamacji podając powód ,,Wada w postaci cienkiej linii biegnącej przez cały wyświetlacz jest wynikiem tylko i wyłącznie upadku telefonu. Niestety w tym przypadku nie możemy zrealizować naprawy w ramach gwarancji, ponieważ nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. Taka wada nie powstaje bez przyczyny. W związku z powyższym zmuszeni jesteśmy odrzucić Pani reklamację iodesłać telefon) co jest nieprawdąTelefon nie upadł mi nie był uszkodzony pękniety nigdzie, czytam na forach że jest dużo przypadków w tym telefonie i to jest wada fabryczna prosze pomóżcie jak mam wygarac ta sprawę:(
ELM0 @Emilia_Bednarz Dokladnie jest tak jak pisze kolega. W tym linku znajdziesz więcej informacji https://forum.android.com.pl/topic/308404-r%C3%B3%C5%BCowy-pasek-%C5%9Bmierci/
Kenas No i przyszedł dziś czas na moją s7 edge 🙁 Dzis z rana okazało się, że ekran jest wypalony (czarna plamka)... Jaki serwis polecacie CCS, CTDI, SBE czy MyPhone?
Kenas Okej, ale ktoś ma doświadczenie z serwisami i wie np gdzie szybko a sprawnie zrobią i naprawia usterkę 🙂 więc czekam na takie opinie...
Artii89 Musisz zadzwonić do najbliższego serwisu lub wysyłkowa, o dostepnosc części i wtedy wysłać Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
the_naturat_com @Kenas każdy najbliższy autoryzowany. W moim S9+ wymienili ekran od ręki. Umówiłem się na wymianę, zamówili części i dali znać, że zapraszają. Zostawiłem telefon i wróciłem za niecałą godzinę, był gotowy do odbioru.
Kenas SBE oraz CTDI już odmówiło mi przyjęcia na naprawę gwarancyjną urządzenie (S7 Edge nie naprawią....)