możliwe że dolna płytka z gniazdem micro USB oraz gniazdem audio-jack się jakoś poluzowała, może śrubki ci się poodkręcały. z reguły gniazda są przylutowane do płytki na 2 lub 4 porządne spawy lutownicze ale sam to możesz sprawdzić bo dostanie się do tego elementu jest dość proste, wystarczy śrubokręt krzyżak i długi paznokieć lub jakiś płaski plasticzek.
Tu masz filmik jak się tam dostać.