U mnie występuje taki sam problem. Wcześniej było wszystko w porządku. Telefon nie chce się odblokować przy pomocy czytnika linii papilarnych (telefon wibruje, ale nic się nie dzieje). Za to przewijanie zdjęć itp działa beż zarzutów.
U mnie przed chwilą pomogło:
Nie pamiętam co miałem wcześniej ustawione w Blokada ekranu i hasła. Wyłączyłem jakiekolwiek hasło (telefon odblokowywał się bez hasła). Ustawiłem ponownie Kod PIN (nie Hasło).
Skasowałem odcisk palca i nadałem nowy (pamiętam, że ostatnio jak go skasowałem to miałem problem z wczytaniem nowego a teraz poszło bez najmniejszego problemu) i telefon teraz się bez problemu odblokowuje.