Skocz do zawartości
Alexej

LG G3 - całkowity brak MTP i wykrywania tel przez USB

    Rekomendowane odpowiedzi

    Alexej

    Panowie,

     

    Mam jakoś od roku problem, którego nie jestem w stanie w żaden sposób rozwiązać.

     

    Mam brandowany LG G3 Plusa

    Android 5.0

    wer. oprogramowania V21a-260-01

     

    Problem polega na tym, że z telefonu całkowicie zniknęły opcje połączenia z PC przez USB. Nie działa MTP, żaden komputer nie wykrywa podłączonego telefonu (ale go ładuje). Sprawdzałem po kilka gniazdek usb, na różnych kablach.

     

    Próbowałem na trzech komputerach, odinstalowywałem i reinstalowałem wszystkie możliwe sterowniki. Nie pomaga ani LG PC Suite, ani LG Mobile Support Tool - żaden nie wykrywa telefonu podłączonego przez USB.

     

    W opcjach telefonu w żaden sposób nie można wejść w opcje połączenia z PC. Po wsadzeniu kabla nie pojawia się w podręcznym menu żadna opcja zmiany sposobu podłączenia. Nie ma "trzech kropek" w menu pamięci. W menu połączeń jest tylko możliwość włączenia LG PC Suite przez wifi.

     

    W opcjach połączeń USB tethering jest wyszarzony.

     

    Opcji USB nie daje się przełączyć żadną aplikacją z appstore: USB Detect, USB Settings, USB switcher.

     

    Przyznam, że kompletnie nie mam pojęcia w jaki sposób usunąć problem. Przez niewykrywanie USB nie mogę zaktualizować telefonu (nie mam już żadnych updatów OTA).

     

    Z tego co googluję, problem nie jest marginalny, wyników jest dużo. Ale żadne rozwiązanie u mnie nie działa. Co wiem na pewno, to to, że jest to wyłącznie kwestia telefonu, a nie sterowników w komputerze (wielokrotnie odinstalowywanie i instalowanie nowych sterowników, testy na trzech różnych komputerach).

     

    Jakieś idee oprócz wysyłki na gwarancję?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Posiadam dokładnie ten sam problem z tym, że pojawił mi się stosunkowo niedawno bo jakieś 2 dni temu. Chciałem podłączyć telefon do komputera, żeby zgrać zdjęcia, niestety włącza się jedynie komunikat o wolnym ładowaniu. Wcześniej bez problemu mogłem korzystać z telefonu jako pamięci masowej. Objawy występuja identyczne jak u Ciebie dodatkowo odpięciu telefonu od komputera ikona ładowania baterii nadal widnieje na górnej belce i tylko restart na to pomaga. Mam telefon z Playa, android 5.0 wer. V21a-260-06

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Próbowałeś przez opcje programisty przejść w tryb debugowania ??  Sprawdzałeś czy telefon wchodzi Ci w tryb Download mode i wtedy podpiąć pod kompa czy go wykryje ??

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Alexej

    W moim wypadku ani tryb debugowania, ani download mode nie pomagały. W poniedziałek wysłałem na gwarancję do lg, na razie brak feedbacku.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Pomaga wgranie systemu po wyczyszczeniu pamięci. Też miałem ten problem no i pomogło to co napisałem wcześniej.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Alexej

    Pomaga wgranie systemu po wyczyszczeniu pamięci. Też miałem ten problem no i pomogło to co napisałem wcześniej.

    Jak wgrywałeś nowy system jak żaden komputer nie wykrywał połączenia i nie działał download mode?

     

    U mnie jak nowy komp nie widział telefonu to zainstalowałem

     

    i zaraz mu się poprawiło. Łączy bez problemu. 

    Niestety, próbowałem masę sterowników. Zresztą, w tym wypadku problem jest niezależny od komputera i sterowników w komputerze, bo testowałem dokładnie kwestię na trzech różnych komputerach (z różnymi sterownikami i programami), a niezależnie od tego na przestzreni roku podłączałem tel do kolejnych 5 komputerów żeby sprawdzić, a nuż "zaskoczy".

     

    Wysłałem telefon na gwarancję do LG 11 lipca, odebrali 12 lipca. W dalszym ciągu na ich stronie "naprawa w toku", ile to zazwyczaj trwa?

    Edytowane przez Alexej

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Inny kabel USB?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Alexej

    Tak jak napisałem w pierwszym poście sprawdzałem kilka kabli usb. Mam trzy oryginalne od LG, dwa od Sony, jeden od Samsunga i kilka z aliexpress, na żadnym nie działą (kiedy inne telefony, w tym LG g2 działają bez problemów).

     

    Ja wiem, że jestem nowym użytkownikiem, ale problem tutaj leży niestety w telefonie.

     

    Edit: po dwóch tygodniach telefon wrócił z serwisu. Wymienili płytę główną i telefon wreszcie jest wykrywany przez komputery (na tych samych kablach i sterownikach co przedtem).

     

    Dzięki za pomoc :)

    Edytowane przez Alexej

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.