@normanbaber
A próbowałeś wejść do tego recovery?
Kombinacją przycisków (nie pamiętam już czy vol - czy + i power) ale musisz pamiętać o odłączeniu kabla usb, bo inaczej wejdziesz do erecoveryalbo komendą adb (a więc przy włączonym systemie, pamiętaj o debugowaniu):
adb reboot recovery
Bez działającego recovery nie zainstalujesz z pliku update.app...
@rafaucau
Gdyby wrzucił update.zip to jeżeli użył 3 przycisków pojawił by się komunikat w recovery o braku pliku.
A jakby próbował przez aktualizator (w 5.0 jest lokalna) albo przez menu serwisowe to telefon by się nawet nie zrestartował chyba.