Problem z aplikacją Gear S2 - nie działają ustawienia

[retregon 0]

Przed wczoraj zakupiłem zegarek Samsung Gear S2. Zainstalowałem aplikację ze sklepu Google Play. Niestety pojawił się następujący problem:

 

Otóż nie mogę wybrać jakiejkolwiek opcji, nawet kliknąć na przycisk pomoc - bo zaraz cofa mnie do ekranu głównego aplikacji. W sklepie Google Play jest wielu użytkowników, którzy skarżą się na identyczny problem. O to dwa przykładowe opisy:                                                 

 

"Galaxy S3 Po aktualizacji nie można zmienić ustawień, apka za każdym razem cofa się do ekranu głównego"

 

"Samsung Galaxy S4 Po aktualizacji nie można wejść w ustawienia - powraca do ekranu głównego. Możliwość wejścia w ustawienia przywrócone - powód banalny - wyłączenie jednej opcji w ustawieniach telefonu."

 

Zwracam uwagę na drugi, w którym podobno użytkownik znalazł rozwiązanie.  Proszę o pomoc, bo szlag jasny mnie trafia. Firma Samsung wypięła się na mnie i jedyną pomoc jaką ofertuje, to hard reset telefonu. Taka forma pomocy jest dla mnie nie do zaakceptowania. Pomóżcie rozwiązać ten bug. 

[darekz 54]

Spróbuj wyczyscic cache i data w Samsung Gear i reset zegarka. Moze zadzialac

[retregon 0]

Niestety ale ani reset zegarka, ani reset aplikacji nie zadziałał. Aplikacja zachowuje się w identyczny sposób, nawet gdy zegarek nie jest podłączony. Dostałem nawet informację, aby zainstalować poprzednią wersje Samsung Gear - ale to też nie pomogło. 

[CrashNull 117]

wyłącz w telefonie BT, uruchom aplikację, a potem sparuj, sam włączy BT

[retregon 0]

Ale przy odłączonym BT gdy wejdę do aplikacji i kliknę na jedyną dostępną opcję: Ustawienia - również cofa mnie do ekranu głównego i z aplikacji korzystać się nie da. Chyba ten przypadek jest beznadziejny.

[CrashNull 117]

ja nie mogę uruchomić aplikacji, wyłącza się zaraz po pojawieniu się pierwszych efektów wizualnych jej. wyłączam więc BT, włączam aplikację, klikam w prawym górnym rogu "połącz" (z zegarkiem) i wszystko działa prawidłowo. chyba... uczę się go dopiero i np nic nie wyświetla mi opcja tarcz zegarka. nie mogę też ustawić pogody w zegarku, mimo, że w aplikacji ustawiłem prawidłowo... nie mam samsunga, mam Honor 7, ale paruje się dobrze z zegarkiem. nie mam w ustawieniach telefonu też konta samsung, więc nie wiem gdzie mam opcje np parowania po wifi...

[Gio 76]

Być może to zrobiłeś, ale skoro o tym nie wspominasz to zwrócę uwagę na jedną rzecz. Skoro nie masz Samsunga, to do działania zegarka z telefonem innej firmy oprócz gear managera musisz mieć zainstalowany Gear Plugin https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.gearoplugin. Na Samsungach on jest chyba natywnie w systemie. Na Motoroli musiałem go doinstalowywać.

[CrashNull 117]

automatycznie doinstalował plugin. łączy się z zegarkiem, instaluje aplikacje, ale wielu ustawień nie mogę zrobić. praktycznie nie mam żadnych powiadomień.

heh, w komentarzach do plugina widzę, że problem mają wszyscy po aktualizacji pluginu. no to chyba muszę poczekać...

Edytowane 9 Września 2016 przez CrashNull

[Gio 76]

No to reset. Nie wiem czemu hejtujesz wsparcie producenta zalecające takie działanie. Tym bardziej że masz telefon innej marki, za którego system i konfigurację samsung nijak nie może odpowiadać. Operacja jak każda inna. Chwila roboty i po krzyku. 

Edytowane 9 Września 2016 przez Gio

[CrashNull 117]

hejtuję co? coś źle przeczytałeś. nigdzie też nic nie pisałem na temat samsunga.

robiłem reset już wielokrotnie, instalowałem wersję Samsung Gear (plugin i services też) w starszej wersji, ale to zupełnie nie funkcjonuje. zupgradowałem też firmware telefonu.

no cóż, telefon lubię, więc z zegarkiem przyjdzie się chyba rozstać, bo kupiłem na podstawie min poniższego artykułu i z niego brałem te nisze wersje softu na telefon

http://#####2015/11/11/jak-polaczyc-gear-s2-ze-smartfonami-nie-samsunga-spoza-listy-oficjalnie-wspieranych