Dzień dobry,
Jestem nowym użytkownikiem i trafiłam na forum podczas szukania informacji o miękkim/twardym resecie w HTC.
Posiadam HTC One M9, wyskoczyła mi informacja:
"HTC Sense Home przerwał niespodziewanie działanie. Czy chcesz wyszłać raport o błędzie firmie HTC? ...."
[wyślij raport] - [nie wysyłaj]
I niestety żadnej z opcji wybrać się nie dało, nie było możliwości, by ten komunikat zlikwidować.
Normalny resert (wyłączenie i włączenie telefonu) nie pomagał, po uruchomieniu nadal powyższy komunikat się wyświetlał. Rapoprt nie chciał się wysłać (było próbowane i na WiFi i na transmisji danych).
Przetrzymałam zatem 3 przyciski (power+głośniej+ciszej) i pokazało się białe okno z kolorowymi napisami (Zdjęcie w załączniku).
Proszę o informację, którą opcję wybrać i jak ją zatwierdzić by nie spowodowało to utraty danych a jedynie restart telefonu?
Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.
Pozdrawiam
Marta