w Polsce obowiązuje polskie prawo, które nie może być sprzeczne z prawem Unijnym. Każde państwo członkowskie, w każdej dziedzinie ma jakiś tam czas na dostosowanie swojego prawa do prawa Unii. Akurat sprawy gwarancji już muszą być załatwione. Gdzieś w domciu mam nr dyrektywy na ten temat (spisałem z innego forum). Jak znajde wrzucę bo się moze przydać.
---------- Post dołączono o 12:22 ---------- Poprzedni post napisano o 12:15 ----------
To Ty nie doczytałeś do końca:
§ Poradnik Konsumenta -> PRZECZYTAJ !!! – Forum Prawne
To na temat gwarancji, której nikt nie ma obowiązku Ci wystawić
§ Poradnik Konsumenta -> PRZECZYTAJ !!! – Forum Prawne
A to o niezgodności towaru z umową, za którą odpowiada SPRZEDAWCA. Przez 2 lata. I to jest ustawowy obowiązek sprzedawcy, który nie ma nic wspólnego z gwarancją.
---------- Post dołączono o 13:27 ---------- Poprzedni post napisano o 12:22 ----------
nie powinienem pisać gwarancja sprzedawcy tylko od razu rękojmia, co w niczym nie zmienia tego co napisałem
OK, zatem żeby temat był zrozumiały również dla innych, kilka różnic między gwarancją a odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu ustawy:
Gwarancja:
Co do zasady Gwarant nie przewiduje możliwości wymiany sprzętu i jesteśmy skazani na ciąglą naprawę
Możliwą jest także opcja zwrotu gotówki, jesli oczywiście Gwarant taką opcję przewidział.
Nie zawsze czas załatwienia reklamacji będzie oznaczony
Gwarancja określa, kto ponosi koszty.
Niezgodność towaru z umową:
Ustawa ma zostosowanie w zakresie umów zawieranych przez Przedsiębiorcę (z jednej strony - Sprzedawca) oraz Konsumenta (z drugiej strony - Kupujący).
Konsument - tylko osoba fizyczna, dokonująca zakupu rzeczy w celu nie związanym z działalnością zawodową oraz gospodarczą
Przepisy ustawy jednak nie znajdują zastosowania do umów sprzedaży, których przedmiotem są nieruchomości (zarówno gruntowe, lokalowe jak i budynkowe) wierzytelności, prawa autorskie, patenty, prawa do znaku towarowego i inne prawa.
Podmiot, do którego składamy reklamację: Będzie nim zawsze Sprzedawca.
Konsument może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.Sprzedawaca nie może wcześniej sam narzucić sposobu załatwienia reklamacji. Podobnie Sprzedawca nie może decydować za Konsumenta, czy wybierze rekalamcję z tytułu gwarancji czy z tytułu towaru niezgodnego z umową.
Wystarczy, to tylko wierzchołek góry lodowej, a to nie jest forum prawne. Jeżeli kogoś interesują te sprawy, to polecam linki z poprzedniego postu. W każdym razie różnice między gwarancją, a tzw. rękojmią są bardzo duże.