Skocz do zawartości
homarkrab

Formuła Play na kartę, unlimited zeruje pakiety niewykorzystane w miesiącu

    Rekomendowane odpowiedzi

    homarkrab

    Witam. Czy się ktoś może orientuje jak wygląda sprawa/ postępowanie Urzędu Ochrony Konsumentów przeciw Play w kwestii niezachowania pakietów w przypadku braku odnowienia np . przez 1 dzień?

    Na ten moment w momencie jak zapomnisz doładować konto i zapomnisz w momencie doładowania , system wyłącza formułę unlimited i zeruje środki z konta. Po doładowaniu nie mamy niewykorzystanych środków z poprzedniego okresu. Tak straciłem 70Gb niewykorzystanych danych. Zapomniałem przez pół dnia doładować konta. 

    Wiem że jest postępowanie UOKiK przeciw takim praktykom opów, natomiast nie znam jego statusu.

    dodana zawartość

    A więc jest jakaś informacja.
    https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=12582

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Na razie wiążący jest regulamin promocji, zgodnie z którym środki przepadają, jeśli pakiet nie zostanie przedłużony. Jeśli play zostanie ukarany to zapewne na ich stronie pojawi się oświadczenie. Tak było w przypadku każdej wcześniejszej decyzji sądu.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    homarkrab

    To jak widać Trzeba czekać

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    KuChar

    Wiem, że to nie sposób ale może szybciej będzie ustawić sobie po prostu przypomnienie o doładowaniu. W dzisiejszych czasach doładujesz telefon w mniej niż 10 sek, nawet z poziomu telefonu. 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    dudus8

    Witam serdecznie,

    Również straciłem już 2 razy pakiety przez spóźnione doładowania....

    Raz 25 gb a drugi raz 12 gb.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    homarkrab

    Sprawa jest w UOKiK już jakiś czas

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Revo7

    tez mi przepadło 50gb :/ spóźnienie pól dnia. A najlepsze ze nawet nie otrzymałem informacji o tym ze formuła bedzie przełużana. Zawsze takie info było, ze zostaną pobrane środki. Wiadomosci w ogóle nie dotarły. Play Reklamacji nie uznał. Pakiet poszedł...

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x