z5 premium nie uruchamia się

[liker007 0]

Witam, posiadam xperie z5 premium i problem jest następujący.. dostałem wczoraj rano aktualizacje softu, więc ją ustawiłem na godzinę 12:00 aby się zaktualizowało jak będę spał (robie na nocki) do jakiejś godziny 10 słuchałem muzyki na telefonie który był pod ładowarką i tak usnąłem. po czym jak wstałem to telefonu już się nie dało włączyć, po podłączeniu go do ładowarki mruga czerwona dioda, a jak wcisnę przycisk power przestaje mrugać i pali się ciągle. ma ktoś jakieś rady co zrobić z tym tel aby wrócić go do żywych ?

Edytowane 5 Listopad 2016 przez Mikel25
Usunięto zbędny prefix

[ch3mn3y 105]

Czerwona dioda, czyli problem z zasilaniem.  Spróbuj ją całkowicie wyłączyć kombinacją przycisków Power i Vol- przez 10 sekund (aż 3 razy zawibruje). Po tym normalnie się powinien uruchomić.

Czasem to pomaga, ale jeśli daje będzie problem, to wartałoby jeszcze go potrzymać pod ładowarką kilka godzin, bo to wygląda na problem z baterią.

[liker007 0]

@ch3mn3y zrobiłem co napisałeś, nie reaguje. Przy naciskaniu tych przycisków jak wcześniej napisałem dioda świeci się, a po puszczeniu mruga pod kablem... nie ma żadnej reakcji w postaci chociażby wibracji.. tel trzymałem całą noc pod powerbankiem 5v/1a i również nic.. powerbank się rozładowywuje a telefon jak leżał tak leży ;/

[ch3mn3y 105]

Ja bym potrzymał pod czymś mocniejszym - sam "wybudzałem" kiedyś baterię w Xperii Play i na oryginalnej ładowarce (kilkaset mA chyba miała) przez 6 godzin nic się nie zmieniło, a pod 2A po 1,5-2 godzinach ruszyła i zaczęło się normalne ładowanie.

[patrikos23 2993]

Spróbuj naprawy przez Xperia companion

[liker007 0]

@ch3mn3y, podłączyłem pod 2,1A zobaczymy czy wstanie..
@patrikos23 komputer nie widzi telefonu

 

[mattaj86 542]

miałem podobnie  z m4 aqua. Po aktualizacji jak się wyłączył taj już nic nie mogłem nic zrobić. ani Xperia Companion,  ani flashtool. Pojechał do w-support na naprawę.

[ct65 948]

3 godziny temu, ch3mn3y napisał:

Spróbuj ją całkowicie wyłączyć kombinacją przycisków Power i Vol-

Czy przypadkiem nie powinno być power + vol up? Miałem podobnie ostatnio na Z1, ale na custom romie. Czarny ekran, brak reakcji diody na ładowarkę, pc w ogóle nie widział telefonu. Na szczęście miałem miernik usb i wiedziałem przez to, że telefon normalnie się ładuje. Przez dłuższy czas nic się nie zmieniło, dopiero za którymś razem przy kombinacji klawiszy się wyłączył i potem normalnie włączył. Przez ponad półtora roku miałem tak tylko raz. Jak mocniejsza ładowarka nie postawi baterii, to pozostanie tylko serwis.

[liker007 0]

próbowałem wszelkich możliwych kombinacji z tym vol+ i vol-, ale nic na niego nie działa. nie daje żadnego znaku życia poza diodą jak jest podłączony do ładowarki, ładowany był na 1A/5V, później na 2,1A/5V powerbankiem i ładowarką sieciową. powerbank(10400mah) już się w połowie rozładował i nadal nic, czyli energię pobiera a nie wstaje.. największym problemem będzie to, że telefon był kupiony w UK 

[ch3mn3y 105]

Wg gwarancji Sony (brytyjskiej dokładnie, ale u nas jest identyczna):

If you have purchased your Product in a country member of the European Economic Area(EEA) or in Switzerland or the Republic of Turkey, and such Product was intended for sale inthe EEA or in Switzerland or in Turkey, you can have your Product serviced in any EEA country or in Switzerland or in Turkey, under the warranty conditions prevailing in the countryin which you require servicing, provided that an identical Product is sold in such country byan authorised Sony distributor. To find out if your Product is sold in the country you are in,please call the local Sony Contact Center. Please observe that certain services may not beavailable outside the country of original purchase, for example, due to the fact that yourProduct may have an interior or exterior which is different from equivalent models sold inother countries. Please note in addition that it may sometimes not be possible to repair SIM-locked Products.

W Polsce Z5 Premium jest dostępna, a więc gwarancja obowiązuje.

http://www-support-downloads.sonymobile.com/common/warranty_phones_GB_24_5.pdf - strona 10

Edytowane 5 Listopad 2016 przez ch3mn3y