Dzisiaj miałem podobną sytuację z tym że telefon zawiesił mi się podczas przeglądania YouTube przez wifi, miałem 67% baterii i podłączone słuchawki. Telefon nie reagował na przyciskanie guzika wybudzania-power oraz przycisku home czy regulacji głośności (także na regulację głośności w słuchawkach). Po ok 2min przytrzymaniu klawisza wybudzania-power ekran wyłączył się (może nawet cały telefon), ale w dalszym ciągu nie reagował czy na przyciśnięcie (lub dłuższe przytrzymanie) przycisku wybudzania-power czy wciśnięcie przycisku home. Po podłączeniu do ładowarki zero reakcji, brak informacji diodą o ładowaniu, brak wyświetlenia na ekranie (przy wyłączonym telefonie jest wyświetlana grafika z ładującą się baterią), zero reakcji tylko czuć było że bateria jest ładowana bo po dotknięciu obudowy podniosła się wyczuwalnie jej temperatura. Już myślałem że telefon zdechł i trzeba będzie go oddać na gwarancję (wyciągnąłem kartę sim i sd), ale przypomniałem sobie że może uruchomi się przez volume down + power i to obudziło telefon. Uruchomił się od nowa (także wyłączył się całkowicie), bateria dalej miała 60 parę %. Co będzie dalej zobaczę i poobserwuję na razie wkładam karty do telefonu i używam jak wcześniej.