Po pierwsze, to sprawdź słuchawki na innym sprzęcie, jeśli grają prawidłowo, to wina leży w telefonie (innym sprzęcie). Roccat Syva są pod tym względem jakieś dziwne i są jedynymi słuchawkami z którymi mam problem, czyli nie działa mi mikrofon po podłączeniu do telefonu (po podłączeniu do komputera działa ok.).
Natomiast najczęstszą przyczyną pogorszenia jakości dźwięku w słuchawkach dokanałowych są zanieczyszczenia. Prawie wszystkie słuchawki dokanałowe mają drobną, metalową kratkę na wyjściu. Z czasem ta kratka zaczyna się zalepiać np. woskowiną z uszu. Jako, że proces przebiega stopniowo, to używając słuchawek na codzień możemy nie zauważyć różnicy. Polecam je po prostu wyczyścić. Możesz użyć mojej metody, ale nie odpowiadam jeśli cokolwiek się stanie twoim Roccatom. Wszystko rób na własną odpowiedzialność. Zdejmij gumki, i wyjścia słuchawek zanurz w wodzie utlenionej ew. w spirytusie. Musisz to zrobić trzymając słuchawki wyjściem do dołu aby do środka nie dostała się żadna woda.
Możesz też po prostu zdjąć zupełnie kratki, ale pogorszy to nieco dzwięk, także nie polecam.