Witam
Mój znajomy zakupił Galaxy S7 Edge kupionego w abonamencie na osobę prywatną w Niemczech. Osoba ta po przyjeździe do Polskie sprzedała ten telefon znajomemu. Wszelkie dokumenty potwierdzające zakup posiada. Niestety po ok tygodniu na wyświetlaczu zaczęły pojawiać się artefakty a sam telefon mocno się nagrzewa. Wiem, że można taki telefon serwisować w PL, ale czy np. samo Vodafone może wymienić telefon na nowy w salonie czy też go odsyłają na serwis?. Czy na terenie Niemiec funkcjonuje coś takiego jak niezgodność towaru z umową?. Jeśli jest możliwość wymiany telefonu na nowy to lepiej z niej skorzystać jak wysyłać go na serwis. Czy ktoś z was ma jakieś doświadczenia w tym temacie?.
Sprawa jest dosyć pilna 🙂