Skocz do zawartości
amonpl

W-support - Wymiana telefonu na nowy/inny w ramach gwarancji

    Rekomendowane odpowiedzi

    Telefon wysłany 1.5 tygodnia temu. Niebieska plama na ekranie + brak łapania ostrości w aparacie. Wczoraj odebrałem w pudełku nowy telefon. Dzień dobroci czy nie mają w ogóle części?

    Edytowane przez kedzior288
    • Lubię to! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    ct65

    Pewnie nie dalo się go naprawić. Nic tylko sie cieszyc:-)

    • Lubię to! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    mattaj86

    wysłałem m5 do serwisu z całą listą uszkodzeń, naprawili tylko nie działającą słuchawkę i wgrali nowe oprogramowanie, ale przy tym porysowali mi całą ramkę w telefonie.

    zobaczcie sami:

    https://drive.google.com/open?id=0B9PbcHQQCYzqU1JmLXFlaGNTYjA

    zgłosiłem już reklamacje, pani w mailu kazała przesłać zdjęcia.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    mattaj86

    Dostalem dzis odpowiedz z serwisu.

    Napisali mi ze pomiedzy ramkę a etui dostal sie piasek i porysowal mi ramkę telefonu, i mogą to naprawic ale odpłatnie.

     

    Juz bardziej bzdurnego tłumaczenia nie słyszalem

    I co robic? Pisać do sony?

    Porysowali mi telefon i wygieli ramke i zwalają na mnie...

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    patrikos23

    jak masz zdjęcia telefonu z przed wysyłki to cos wskurasz, inaczej to walka z wiatrakami

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    mattaj86

    walczyłem trochę z serwisem, i w końcu kazali mi przysłać telefon na ich koszt żeby przeprowadzić diagnostykę.

    urządzienie jest w trakcie naprawy, więc przyjęli reklamację swojej naprawy. Zobaczymy jak będzie wyglądał gdy wróci od nich.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    mattaj86

    no! i wymienili, ramkę przedni i tylny panel. Telefon jest jak nówka :D

    opłacało się z nimi kłócić i walczyć o swoje :)

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    mattaj86

    Panowie, czy po wymianie płyty głównej (nowy IMEI) jest gwarancja kontynuowana, czy serwis daje nową gwarancje, 24 miesiące od dnia naprawy?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    patrikos23

    @mattaj86 za nimi nie nadążysz, różnie dają i sam nie wiem wg jakich zasad, na kwicie z naprawy jest napisane.

    • Lubię to! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    mattaj86

    Zobaczymy co będzie na kwicie naprawy. Napisałem jeszcze maila do nich. 

    W internecie w statusie naprawy nic nie ma. 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.