Witam,
Około rok temu zakupiłem telefon Samsung Galaxy S6 Edge w salonie rtv euro agd, przez cały ten czas byłem zadowolony z zakupu i tego jak sprawuje się mój telefon, jednakże dzisiajpo wyjęciu z kieszeni okazało się, że telefon ma zbity ekran, mimo tego że nigdy mi nie upadł, bardzo dbałem o niego, od pierwszego dnia noszę go w gumowym etui. Telefonu używałem około 15minut przed tym jak zobaczyłem że ma zbity ekran i wszystko było w porządku, siedziałem w samochodziepod przychodnią i czekałem na dziewczynę która była u lekarza, gdy wróciła włożyłem telefon do kieszeni w spodniach w której miałem tylko płaskie klucze od domu(zawsze tak nosiłem telefon), powrót do domu zajął mi jakieś 20minut. Bezpośrednio po powrocie wyjąłem telefon z kieszeni i zauważyłem zbity ekran. Dotyk nie został uszkodzony.
W związku z powyższym, chciałbym zadać Wam dwa pytania:
1. Czy słyszeliście może o przypadkach samopękających ekranów w tym modelu telefonu? (jeżeli nie byłbym odosobnionym przypadkiem, to miałbym większe szanse na uznanie reklamacji w ramach rękojmi)
2. Czy wiecie może jaki jest mniej-więcej koszt wymiany ekranu w tym modelu telefonu, oraz w jakim miejscu zrobiono by to dobrze?
Załączam zdjęcia telefonu. Na zdjęciach tego tak dobrze nie widać, ale wygląda to jakby telefon miał 3różne ogniska pęknięcia, z czego wszystkie wyglądają tak jakby telefon upadł i uderzył dokładnie w to miejsce o coś typu 90 stopniowy kant stołu.