Skocz do zawartości
BartasX

Po pewnym czasie użytkowania telefon zacina się i restartuje w nieskończoność

    Rekomendowane odpowiedzi

    Witam. Posiadam Samsunga S7 Edge od połowy roku. Od niedawna zaczął się notorycznie zacinać i resetować. Jak już wpadnie w trans resetowania to nawet i godzinami potrafi się restartować :/ nie zdąży nawet pokazać całego loga Samsung i dalej się zacina i restartuje. Czasem logo dojdzie do samego końca i się zawiesza, czasem w połowie itd. Nawet wyłączyć cholerstwa nie mogę, bo się restartuje ciągle, a i nawet baterii wyjąć nie można. Oddawałem go na gwarancji i mimo iż powiedziałem co się z nim dzieje, nie mogli znaleźć przyczyny tych resetów (mieszkam w UK). Ręce mi opadają i nie wiem co może być przyczyną takiego stanu rzeczy. Może ktoś z Was miał taki problem? Proszę o pomoc.

     

    Nie pomagają żadne hard resety.

    Nie pomogła aktualizacja do Androida 7.0.

     

    Tutaj filmik co dokładniej się z nim dzieje.

    Edytowane przez BartasX

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Po 1. Wprowadź telefon w tryb Download i wgraj na nowo soft Odinem lub SmartSwitchem. Jeżeli problem nie ustąpi, to zanieś w takim stanie telefon do serwisu Samsunga bo na 99% będzie to uszkodzenie pamięci na płycie głównej. 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Artur35

    @BartasX

    Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją w UK, to serwis nie powinien z Tobą toczyć dyskusji, tylko doprowadzić smsrtfona do stanu w którym będzie działał poprawnie.

    Sporadyczne restarty niektórym użytkownikom zdarzają się na Androidzie 7.0, głównie przez Bezpieczny Katalog. Usunięcie go z reguły kończy problem. Ale Ty miewałeś podobne incydenty również na MM, a to już szczególny przypadek. Reasumując, serwis to musi usunąć.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Telefon resetuje się bez żadnej przyczyny w najróżniejszych momentach. Full wipe i wgranie 4 plikowego romu nic nie pomogły. Jakieś porady ? Wiem że problem nie dotyczy tylko mnie 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Sertive

    Bez żadnej przyczyny by się nie restartował ;) Jeśli po wgraniu czystego romu z repartition pojawiają się randomowe restarty i masz pewność, że wszystko wgrało się na 100 % dobrze, a archiwum nie było uszkodzone ( wiem odin sprawdza czy wszystko jest ok ale zdarzają się wyjątki ) to obstawiałbym uszkodzenie na płycie głównej.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Chronologicznie: miałem 6.0.1 z Orange, wgrałem 7.0 BTU i zaczęły się pojawiać problemy z resetami, następnie wgrałem 7.0 XEO i problemy z resetami zniknęły na jakiś tydzień jednak wczoraj wróciły (od wczoraj dwa restarty). 

    Przed każdym wgraniem robiłem full wipe a po wgraniu telefon był na nowo konfigurowany i nigdy nie przywracałem z kopii.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Telefon poszedł do serwisu, z tego co wiem na chwilę obecną wymienili płytę główną, tak więc była to usterka której nie daje się wyeliminować zmianą oprogramowania 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x