miałem tak samo + skazę na wyświetlaczu + parę martwych pixeli (spadła butelka wina mi na krawędź ekranu), do tego pęknięte szkło aparatu od temperatury - wysłałem do CCS, serwis wymienił wyświetlacz, baterie, płytę główną, tył telefonu i z bliżej nieokreślonego powodu głośnik.
Co do porady typu wgraj nowy soft to pomoże na reset. Byłem tej rady zwolennikiem tak długo, aż za którymś razem telefon pod wpływem dużego obciążenia pozbawił mnie dostępu do ważnych informacji, których załatwienie kosztowało mnie 6h rozmów danego dnia.
Tak, więc jak coś się dzieje i telefon jest na gwarancji to wysyłać go w ciemno, najlepiej nagrywając filmik z usterki