@RealEcho
Spoiler
https://bestcena.pl/regulamin § 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY, GWARANCJA I REKLAMACJA
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi towar nieobarczony wadą. Klient zobowiązany jest do wnikliwej kontroli stanu produktu i zgłoszenia wszelkich zastrzeżeń przy odbiorze, pod rygorem uznania, iż nie są one objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy, o ile były możliwe do wykrycia.
2. Podmiotem odpowiedzialnym za obsługę zwrotów oraz reklamacji jest Bestcena.pl eshop sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Wierzbięcice 44a, 61-568 Poznań.
2. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancje producenta, dystrybutora lub sprzedawcy, realizowane na terenie Polski. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 24 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (np. wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
3. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie ograniczają ani nie wyłączają uprawnień przysługujących Konsumentowi na podstawie innych przepisów prawa, w tym w szczególności uprawnień z tytułu rękojmi za wady.
4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTU TOWARU. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego produktu, Klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Klient może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na formularzu odstąpienia, stanowiącym załącznik do niniejszego regulaminu. Do zachowania wskazanego powyżej terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w przeciągu 90 dni od daty zakupu jeżeli zwracany produkt jest w stanie nienaruszonym, nie został uszkodzony a telefon nie został aktywowany.Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na formularzu odstąpienia, stanowiącym załącznik do niniejszego regulaminu. Do zachowania wskazanego powyżej terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. W razie odstąpienia od umowy zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie (nie później niż w terminie czternastu dni) w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
8. Klient ma prawo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży.
9. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
10. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl .
11. W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy,w szczególności ustalają, iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży.Sprzedającyna podstawie art. 558§1Kodeksu cywilnegocałkowicie wyłącza odpowiedzialność wobecKlientówz tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
12. Okres naprawy gwarancyjnej określa producent bądź serwis gwarancyjny. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przedłużającą się naprawę gwarancyjną.
13. Ewentualnych roszczeń gwarancynyjch, przedsiębiorcymuszą dochodzić u producenta danego produktu.
Spoiler
DODATKOWE INFORMACJE:
Stan produktu
Fizycznie nowy, posiada wszystkie folie ochronne stosowane przez producenta, wszystkie akcesoria są fabrycznie zapakowane. Bateria produktu nie została jeszcze sformatowana.
Pochodzenie
Towar pochodzi z dystrybucji polskiej bądź europejskiej.Jest zgodny ze specyfikacją PL / EU. Został wprowadzony do obiegu rynkowego przez jednego z autoryzowanych dystrybutorów producenta. Nasza firma pośredniczy w obrocie towarami między różnymi podmiotami na terytorium Polski pomagając tym samym na uzyskanie najatrakcyjniejszych cen dla naszych odbiorców.
Wymiana wadliwego egzemplarza
Gdyby produkt posiadał wadę, zgodnie z naszą polityką -bezpłatniewymieniamy produkt na inny egzemplarz.
Gwarancja
2 lata gwarancji producenta, ważna od daty zakupu, respektowana w autoryzowanym serwisie producenta, ważna na terytorium Polski.
Z tego co rozumiem to mam normalna gwarancje, tak?
Po za tym pracując w salonie Play, to wiem z doświadczenia że ciężko i tak uzyskać coś z gwarancji, zawsze Producenci maja soje wymówki albo według nich sprzęt jest ok 😛