To już jest popylina na całego. Mi guards8 na początku wymienił w ramach SWAP telefon z wadą ekranu ( różem ), ale niestety przysłał również niesprawną sztukę.
Oczywiście oni ( guards8 ) nie mają nic sobie do zarzucenia, ale odsyłają do samsunga. Napisałem do działu reklamacji, ze dostałem w ramach swap niesprawny telefon.
Co odpowiada samsung:
SzanownyPanie,WimieniuSamsungElectronicsPolskaSp.zo.o.chciałabympodziękowaćzakontaktznaszymDziałemReklamacjiorazprzesłaniekorespondencjiwsprawietelefonuSM-G955FIMEIxxxxxxxxxxxxxxWodpowiedzinaPanapismouprzejmieinformuję,żewopiniifirmySamsungprzedmiotowytelefonjestwpełnisprawnyiniekwalifikujesiędoobsługigwarancyjnej.EkranyGalaxyS8orazS8+powstaływtechnologiiSuperAMOLED,dziękiczemuzapewniajążyweiwyraźnekoloryorazwysokąostrośćobrazuikontrast.Użytkownicymogązatemczerpaćwiększąprzyjemnośćzobcowaniazesmartfonemicieszyćsięczystszymorazbardziejwyraźnymobrazem.Oczywiściemiędzyposzczególnymiwyświetlaczamimogąwystąpićnaturalneróżnicewkolorach,aledziękimożliwościdostosowywaniaustawieńekranu,każdyużytkownikmożedopasowaćjedoswoichpotrzeb.WyświetlaczewGalaxyS8iS8+dopasowująsiędowarunków,wjakichużytkownikkorzystazesmartfona.Umożliwiająrównieżoptymalizacjękolorów,nasyceniaiostrościobrazów.WraziepotrzebymożePanrównieżręcznieustawićzakreskolorówwyświetlaczaorazbalansbieli,wybierająckolejno:Ustawienia–>Wyświetlacz–>TrybEkranu–>BalansKoloru.WzwiązkuzpowyższymfirmaSamsungniemożespełnićPanaoczekiwańiuznaćreklamacji.Zpoważaniem,XXX XXXSpecjalistads.ReklamacjiSamsungElectronicsPolskaSp.zo.o.
Czyli oni proszą się o pozew ( a najlepiej zbiorowy ). Rozpatrują reklamację urządzenia nie widząc go zakładając że jest sprawne..... nie ważne jak bardzo jest spitolone...
Ja im nie odpuszczę - robimy pozew zbiorowy przeciwko samsungowi - bo inaczej tego oni chyba nie chcą rozwiązać ???
Kto chętny?