@enesas dziś karta gwarancyjna to tylko dodatek, producent może chciec co najwyżej dowód zakupu. Ale weź pod uwagę, że gwarancja jest dobrowolna i udostępniona przez producenta/serwis, a Ty możesz skorzystać z rękojmi, która przysługuje Ci ustawowo wobec sprzedającego, niezależnie od widzimisie sprzedającego i niezaleźnie od tego, jaki dowód zakupu Ci wystawił.
Powinieneś mieć co prawda pierwotny dowód zakupu, np. fakture od operatora czy skąd telefon był brany - dziwne, że to zgineło.