Skocz do zawartości
jacekc1982

SGS6 - cz po trzech naprawach, przysługuje mi wymiana lub zwrot gotówki?

    Rekomendowane odpowiedzi

    Witam

    Co mogę zrobić jeśli mój telefon Samsung S6 po 2 naprawach przychodzi do mnie z serwisu z adnotacją że naprawiono usterkę, a usterka nadal występuje? na Video nagranym aparatem Samsung S6 słyszalny jest  szum przez pierwsze 3 sekundy raz głośniej raz ciszej ale nadal  występuje.  Czy po 3 naprawie przysługuję mi wymiana telefonu lub zwrot gotówki? Chodzi o serwis ccs piaseczno. Telefon był już 2 razy w serwisie, wczoraj do mnie przyszedł ale niestety usterka aparatu nadal występuje.  W telefonie wymieniono dotychczas: wyświetlacz, dwa razy moduł kamery, głośnik, port usb oraz zaktualizowano oprogramowanie telefonu.

     

     

    Edytowane przez Artur35
    Doprecyzowanie tytułu wątku.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    jeronimo

    Jesli przy kazdej z tych 3 napraw wymieniali praktycznie jakieś czesci to oddając do serwisu po raz 4 możęsz domagac sie wymiany sprzetu na wolny od wad( czyli wymiana).

     

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    wymiana przysługuje faktycznie po 3 wymianach byle jakiej części (na infolinii samsunga dowiedziałem się, że nawet może być to śrubka) ale serwis musi potwierdzić usterkę. też z tym walczyłem i nic (u mnie szczeliny w obudowie). Obecnie jestem na etapie załatwiania sprawy z rzecznikiem konsumentów

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.